مدیرعامل پیامرسان بله با اشاره به دستاوردهای اقتصادی این پلتفرم، اعلام کرد که استفاده از این پیامرسان در یک سال گذشته منجر به صرفهجویی مالی قابل توجهی در حدود ۳۵۰ میلیارد تومان شده است. به گفته او، این میزان کاهش هزینهها نقش مهمی در جلب اعتماد سازمانها و نهادهای مختلف ایفا کرده و نشان داده است که استفاده از راهکارهای بومی دیجیتال میتواند جایگزین مناسبی برای ابزارهای سنتی ارتباطی باشد. وی تأکید کرد این موفقیت میتواند بهعنوان نقطه آغازی برای ورود جدیتر فناوریهای نوین، بهویژه هوش مصنوعی، به حوزه مدیریت سازمانی و ارتباطات درونسازمانی تلقی شود. کاظم کیال این سخنان را در گردهمایی هوش مصنوعی و امنیت سایبری مطرح کرد و ضمن تشریح تجربیات توسعه پیامرسان بله، بر اهمیت نقشآفرینی بخش خصوصی در پیشبرد فناوری در کشور تأکید داشت.
به گزارش رسانه اخبار فناوری تک فاکس، کیال در ادامه سخنان خود به مسیر دشوار و پرچالش توسعه پیامرسان بله در ایران پرداخت و توضیح داد که این فرآیند با موانع متعددی در سطوح سازمانی و فنی همراه بوده است. به گفته او، تعامل با ساختارهای مختلف اداری، تطبیق نیازهای سازمانها با امکانات فنی و عبور از محدودیتهای تکنولوژیک، همگی بخشی از چالشهایی بودند که تیم توسعه با آنها روبهرو شد. مدیرعامل بله خاطرنشان کرد که این موانع نهتنها سرعت توسعه را تحت تأثیر قرار دادند، بلکه نیازمند تصمیمگیریهای پیچیده و هماهنگیهای گسترده میان ذینفعان مختلف بودند. با این حال، تجربه عبور از این چالشها موجب شد نگاه دقیقتری نسبت به نیاز واقعی سازمانها و الزامات یک ابزار ارتباطی امن و پایدار شکل بگیرد.
مدیرعامل پیامرسان بله با اشاره به مذاکرات گسترده با سازمانها و بانکهای مختلف، اظهار کرد که هدف اصلی تیم توسعه، ارائه محصولی بوده است که بتواند جایگزین پیامک و ایمیلهای سازمانی شود. به گفته او، این هدف نیازمند طراحی زیرساختی مطمئن، مقیاسپذیر و منطبق با استانداردهای امنیتی بوده است. کیال توضیح داد که مسیر رسیدن به چنین محصولی ساده نبوده و پیچیدگیهای فنی و سازمانی متعددی در این راه وجود داشته است. با این حال، در نهایت تصمیم بر آن شد که تمرکز بر ارائه یک ابزار کاربردی، قابل اعتماد و متناسب با نیازهای واقعی سازمانها باشد. او تأکید کرد که همین رویکرد باعث شد پیامرسان بله بتواند بهتدریج جایگاه خود را در میان ابزارهای ارتباطی سازمانی تثبیت کند.
وی در ادامه به زمانبر بودن فرآیند نهایی شدن قراردادها و تصمیمات سازمانی اشاره کرد و گفت که این مرحله حدود دو سال و نیم به طول انجامیده است. به گفته کیال، در این بازه زمانی تعارضها و اختلافنظرهای متعددی وجود داشت که گاه روند پیشرفت پروژه را کند میکرد. با این حال، او معتقد است همین شرایط دشوار باعث شد مزایای همکاری با بخش خصوصی و استفاده از فناوریهای پیشرفته بهصورت ملموستری برای سازمانها آشکار شود. مدیرعامل بله افزود که نتیجه این تعاملات طولانیمدت، شکلگیری اعتمادی دوطرفه بود که زمینهساز استفاده گستردهتر از این پیامرسان در ساختارهای سازمانی شد و نشان داد سرمایهگذاری بر راهکارهای فناورانه بومی میتواند بازده اقتصادی و عملیاتی قابل توجهی داشته باشد.
کیال با تأکید دوباره بر صرفهجویی ۳۵۰ میلیارد تومانی حاصل از استفاده پیامرسان بله در یک سال گذشته، این دستاورد را فرصتی مهم برای حرکت به سمت بهرهگیری از هوش مصنوعی در مدیریت و ارتباطات سازمانی دانست. او ابزارهای ارتباطی و پیامرسانها را بهعنوان لایهای کلیدی برای گفتوگو و تبادل اطلاعات معرفی کرد که میتوانند بستر مناسبی برای توسعه و بهکارگیری هوش مصنوعی باشند. به گفته وی، انتظار میرود در سالهای آینده با ادغام قابلیتهای هوش مصنوعی، این ظرفیتها به شکل گستردهتری در سازمانها و حتی در سطح جامعه مورد استفاده قرار گیرند. مدیرعامل بله همچنین آمار کاربران این پلتفرم را ۶ میلیون کاربر فعال، ۱۵ میلیون کاربر ماهانه و ۴۱ میلیون کاربر رجیسترشده اعلام کرد و بله را نخستین اپلیکیشنی دانست که امکان کارت به کارت و ارائه ارز مسافرتی را فراهم کرده است.