خطاهای سیستم مشتریان T-Mobile را افزایش می دهند
خطاهای سیستم مشتریان T-Mobile را افزایش می دهند

خطاهای سیستم مشتریان T-Mobile را افزایش می دهند

به گزارش بخش موبایل رسانه اخبار تکنولوژی تک فاکس،

T-Mobile اخیراً آنچه را “به روزرسانی های قیمت گذاری” نامیده می شود ، اعلام کرد که تقریباً جهانی اعمال شده و باعث شده صورتحساب مشتریان بالا برود. با این حال یک زیر مجموعه از T-Mobile کاربرانی که از این افزایش قیمت ها صرفه جویی نشده اند – احتمالاً برای مدت طولانی – به دلیل خطاهای سیستم که نتوانسته اند به روزرسانی های صورتحساب را تحت فشار قرار دهند. این افزایش قیمت به طور واضح ، به اتفاق آراء دوست ندارد. این امر به ویژه در مورد مشتریان میراثی که شاهد تغییرات قیمت گذاری در برنامه های قدیمی خود هستند ، صادق است T-Mobile یک بار به عنوان قیمت قفل به بازار عرضه شده بود.

پس از مردم در اعتراض به برنامه T-Life از فروشگاه های T-Mobile بیرون رفتند ، این به روزرسانی های قیمت گذاری به عنوان یکی دیگر از تحریکات برای مشتریان بود. در پاسخ کاربران حفر شده تبلیغات قدیمی T-Mobile در مورد برنامه های قفل شده قیمت و برخی از افراد T-Mobile را برای گزینه های دیگر ترک کردند. همه در کل وضعیت یک بوده است زمان سختی برای مشتری یا کارمند T-Mobile است.

اما ظاهراً وجود دارد T-Mobile مشتریانی که علی رغم اینکه از افزایش قیمت مطلع شده اند ، همان صورتحساب را دریافت می کنند. این افراد نسبتاً بسیار اندک هستند اما خطاهای سیستم روشن هستند T-Mobileبه نظر می رسد که پایان به نفع آنها درخشان بوده است. اگر آنها بسیار خوش شانس هستند پس T-Mobile هرگز اطلاعات صورتحساب منسوخ خود را مشاهده نمی کنید ، اما این برای من بسیار بعید به نظر می رسد.

از آنجا که کل قیمت گذاری فیاسکو را به روز می کند T-Mobile ضمانت قفل قیمت جدیدی را معرفی کرده است. بر خلاف ضمانت های قبلی که وعده های مادام العمر وعده داده شده این مورد جدید فقط 10 سال معتبر است. با این حال بعد از هر اتفاقی که افتاده است من برای برنامه قفل قیمت جدید T-Mobile در حال سقوط نیستم و هیچ کس دیگری نباید.

“Un-Carrier” به سختی تنها شرکت مخابراتی است که در حال حاضر با مشاجره روبرو است. AT&T به تازگی روابط با کارمندان را صادر کرده و دارای یک قطع خدمات در لس آنجلس که دو ماه بسیار زیاد خواهد بود. از طرف دیگر Verizon در حالی که این شرکت در تلاش است تا یک استراتژی را برای خودش تعریف کند ، پس از یک سال تعداد کمی از ثبت نام های جدید در مقایسه با رقبا ، یک بحران قیمت گذاری دارد.

اگر شما یکی از آن چند نفر خوش شانس هستید T-Mobile مشتریانی که صورتحساب آنها علی رغم اطلاع رسانی برعکس ، بدون تغییر باقی مانده است ، خود را برکت می دانند. و انگشتان دست خود را عبور دهید که برنامه شما خیلی زود به روز نمی شود.