به گزارش بخش موبایل رسانه اخبار تکنولوژی تک فاکس،
بیانیه من امروز را دریافت کردم و نه تنها آنها 70.85 دلار برای خط رایگان که من تحت ارتقاء ماه گذشته اضافه کردم ، بلکه 26.84 دلار برای تغییر چرخه میانی نیز به من پرداخت کردند. خط آزاد دیگر من از هنگام COVID نیز افزایش یافت (دیگر رایگان نیست). آنها به من اعتبار دادند و به من گفته شد كه قبل از چرخه صورتحساب بعدی برطرف می شود. خیلی ناامید کننده است که 30 دقیقه از شنبه خود را در این مورد هدر دهم …
– الدام ، Reddit ، آوریل 2025
به نظر نمی رسد اوضاع منزوی باشد. سایر کاربران داستانهای مشابهی را برای برخورد با اتهامات غیر منتظره یا مجبور به جنگ برای بازپرداخت پس از اینکه گفته شد هرگز واجد شرایط در وهله اول نیست ، به اشتراک گذاشته اند – حتی اگر این تبلیغ مستقیم به آنها ارائه شود. و البته اشتباهات اتفاق می افتد ، اما دیدن بسیاری از شکایات در مورد خط به اصطلاح “رایگان” نگاه بدی است T-Mobileبشر
همین اتفاق برای من افتاد که من خط لغو شدم و پولم بازپرداخت شد. آنها ادعا کردند که خط من واجد شرایط نیست حتی اگر آنها معامله را به من پیشنهاد دادند.
– Cold_ad5768 ، Reddit ، آوریل 2025
بله همان اینجا! و هنگامی که من به آنها زنگ زدم و شکایت کردم ، آنها سعی کردند من را روشن کنند و گفتند که من هرگز واجد شرایط تبلیغی نیستم ، که سوءاستفاده وجود دارد و غیره. برای بازپرداخت بازپرداخت بحث زیادی انجام شد – و باید ببینیم که آیا صورتحساب زیر صحیح خواهد بود یا خیر.
– diiiiima ، reddit ، آوریل 2025
همین اینجا به آنها گفتند که به من دروغ گفتند.
– tierepresentative311 ، reddit ، آوریل 2025
این گفت ، همه افراد مشکل ندارند. برخی از مشتریان خوش شانس از قایقرانی صاف گزارش می دهند – یا خط را به صورت رایگان دریافت می کنند یا سریعاً پس از دستیابی به پشتیبانی ، هزینه های اضافی کوچک را حل می کنند.
معدن در صورتحساب من به صورت رایگان ذکر شده بود ، اما مبلغ 10 دلار تحت این مبلغ با هزینه خط. من به آنها پیام دادم و آنها آن را بردند. من می دانستم که صورتحساب من متفاوت خواهد بود حتی پس از اطمینان به من ، این یکسان خواهد بود. من می دانم که این 10 دلار دلار است ، اما هنوز هم آزار دهنده است.
– kiarasam06 ، reddit ، آوریل 2025
من تعجب می کنم که چند نفر مشکل دارند. ماه گذشته خط رایگان خود را گرفتم و تنها چیزی که در قبض من وجود داشت ، بیمه تلفن بود.
– weekly_judge_3441 ، reddit ، آوریل 2025
با این وجود ، اگر جزو کسانی هستید که با صورتحساب بالاتر از حد انتظار روبرو هستید ، تماس با شما مهم است T-Mobileپشتیبانی می کند و مسئله را زودتر از موعد مرتب می کند. در غیر این صورت ، شما می توانید ماه ها با قبض های تورم گیر کرده باشید.
با این حال ، برخی از کاربران ذکر کرده اند که این تبلیغ می تواند دو چرخه صورتحساب را برای شروع کار انجام دهد ، بنابراین ممکن است حداقل یک یا دو بار هزینه آن را بپردازید ، اما T-Mobile انتظار می رود مبلغ را بازپرداخت کند. این امر آن را ناامید کننده تر نمی کند – اما ممکن است هزینه های موقتی را توضیح دهد.
همچنین ، مثل همیشه ، ایده خوبی است که قبل از پرش به هر تبلیغی ، چاپ خوب را بخوانید تا از هرگونه شگفتی نامطبوع در اواخر جلوگیری شود. و البته ، مسائل صورتحساب فقط یک نیست T-Mobile مشکل حامل های موبایل سابقه طولانی در مورد اشتباهات صورتحساب دارند.
به عنوان مثال ، یکی مشتری Verizon به اشتراک گذاشته شده است مبارزه آنها با مسائل ثابت صدور صورتحساب ، در حالی که با وجود اینکه هرگز مشتری Verizon نبوده است ، دیگری با قبض 700 دلاری مورد اصابت قرار گرفت. در ضمن ، مشتری AT&T پیدا شد تخفیف های وعده داده شده آنها به طرز مرموزی از بین رفت و آنها را با یک لایحه غیرقابل تحمل رها کرد. بنابراین ، بله ، به نظر می رسد که لغزش صورتحساب یک سردرد رایج در صنعت است.