به گزارش سرویس بین الملل رسانه اخبار تکنولوژی روز دنیا تک فاکس،
مانند بسیاری از متخصصان منابع انسانی ، گریس اور همیشه پایان ماه را ترسیده بود. وقت آن است که حقوق و دستمزد شرکت را مرتب کنیم-یکی از مسئولیت های وقت گیر و سرپرست سنگین بخش خود.
به عنوان مدیر افراد در شرکت صوتی و رسانه ای Communicorp UK ، حقوق و دستمزد ماهانه یک یا دو روز را به اتمام می رساند – به او فرصت کمتری برای گذراندن بخش انسانی تر از نقش خود می دهد: ایجاد روابط محکم با کارکنان و اطمینان از داشتن آنها چه چیزی آنها باید در محل کار رشد کنند.
در حالی که ORR قبلاً از سیستم های دیجیتالی برای ساده سازی مدیر استفاده می کرد ، احساس می کرد که آنها به همان اندازه که ممکن است مؤثر نیستند. بنابراین ، حدود یک سال پیش ، او تصمیم گرفت سیستم جدیدی را که شامل هوش مصنوعی است ، امتحان کند. او اکنون فقط یک ساعت صرف پرداخت کارمندان هر ماه می کند و به عقب نگاه نکرده است. پلت فرم حقوق و دستمزد از Offelment Hero ، یک بستر جهانی مدیریت اشتغال است که از هوش مصنوعی استفاده می کند تا زندگی را برای SME آسانتر کند. ORR آن را به عنوان “فعال کننده” توصیف می کند که قوام ، ساختار و زمان اضافی لازم برای تمرکز روی کارهای خلاقانه تر و انجام دهنده را فراهم می کند. “چرا وقتی یک سیستم می تواند این کار را برای شما انجام دهد ، تمام وقت ارزشمند خود را صرف (مدیر) می کند؟ اجازه دهید هوش مصنوعی کار خود را انجام دهد و ما انسانها می توانیم ما را انجام دهیم ، که با آنها کار می کند و از مردم ما بهترین کار را می کند. “
برای ORR و تیمش ، سیستم جدید با هوش مصنوعی فراتر از خودکار کردن روند حقوق و دستمزد است. آنها همچنین از آن برای تبدیل مناطق اساسی دیگر عملکرد HR ، از جمله استخدام ، سوار شدن ، چک های مشروط و بازخورد استفاده می کنند. وی گفت: “ما امسال نقش های زیادی برای پر کردن داشته ایم و با 16 استخدام جدید ، بسیار وقت گیر است که مردم را به روشی صحیح وارد کنید ، با رعایت صحیح و گردش کار برای درگیر کردن آنها با ما و ایجاد آن بهترین برداشت ، “او می گوید. “ما با بازخوردی که از استخدامهای جدید در تجربه استخدام و سوار شدن آنها داشتیم ، منفجر شده ایم – مانند بهترین چیزی که در حرفه خود شنیده ام.”
این شرکت هم اکنون جلسات یک به یک را با کارمندان از طریق این سکو برگزار می کند-کاری که قبلاً انجام آن به طور مرتب دشوار بود زیرا مدیران خط بسیار شلوغ بودند. اما ORR خاطرنشان می کند که هوش مصنوعی به ایجاد چک های کارمندان سازگار و ساختار یافته تر کمک کرده است که منجر به مکالمات “بهتر ، فراگیرتر ، پاسخگوتر” می شود.
اخیراً ، ORR از طریق این سیستم عامل بررسی ها و اهداف عملکرد را انجام داده است. و در سال 2025 ، شرکت وی شروع به استفاده از ابزار تطبیق اشتغال قهرمان برای انجام استخدام خواهد کرد ، زیرا وی از پتانسیل خود برای تبدیل استخدام تحت تأثیر قرار گرفته است. این محصول با قابلیت AI درک شدیدی از پروفایل های نامزد دارد و می تواند نامزدهای مناسبی را برای جای خالی شغلی نشان دهد.
با تمام این قابلیت های مختلف ، ORR می گوید هوش مصنوعی می تواند به او کمک کند تا وقت بیشتری را در “کار عمیق” بگذراند – کارهایی که به طور معمول به مهارت های تفکر انتقادی نیاز دارند و تأثیر عمیقی بر شرکت دارند – و “کار کم عمق” را خودکار می کنند ، که معمولاً هر چیزی لجستیکی است یا اداری برای ORR ، مهمترین شکل کار عمیق ، بهبود تعامل و عملکرد کارمندان است. ORR می گوید کار کم عمق AI “Smartens” که می تواند تخلیه و وقت گیر باشد.
اجرای هوش مصنوعی برای یک عملکرد تجاری مانند HR می تواند ابرو را بالا ببرد. با گذشت سالها ، نگرانی هایی مطرح شده است که ابزارهای هوش مصنوعی گاهی اوقات می توانند مغرضانه و تبعیض آمیز در برابر نامزدهای کم نماینده باشند. به علاوه ، البته ، ترس عمومی مردم در مورد این فناوری وجود دارد که روزی جایگزین مشاغل انسانی به طور گسترده خواهد شد. چنین نگرانی ها چالش هایی را برای تیم هایی که سیستم های هوش مصنوعی را در شرکت ها می گذرانند ، ایجاد می کند. اما تجربه ORR در اجرای آن ، بینش ارزشمندی در مورد نحوه انجام این کار به او داده است. او می گوید با روشن بودن اینكه چگونه این فناوری بر نقش افراد تأثیر خواهد گذاشت و چگونه از آنها سود خواهد برد ، می توان با ترس مردم مقابله كرد. این به کارکنان کمک می کند تا هوش مصنوعی را به عنوان دارایی و شریک زندگی خود ببینند که به کل شرکت کمک می کند تا اهداف خود را بدست آورد. او برای کارکنان جدید این فناوری ، می گوید آموزش و پشتیبانی منظم بسیار مهم است.
اور می گوید راه دیگری برای متقاعد کردن کارمندان برای پذیرش نوآوری جدید مانند هوش مصنوعی ، “رهبری از بالا به پایین” با گرفتن اعضای تیم ارشد برای تعامل و استفاده از این فناوری به طور مرتب است. او می گوید انتخاب یک فروشنده فناوری نیز ضروری است که “مناسب برای تجارت شما” باشد ، و افزود که قهرمان اشتغال پشتیبانی منظم و مؤثر را برای اطمینان از کسب بیشترین استفاده از پلت فرم هوش مصنوعی فراهم کرده است.
تقریباً یک سال بعد ، ORR از روی آوردن به هوش مصنوعی پشیمان نیست. او می گوید: “وقتی ما هر ویژگی جدید را راه اندازی کردیم ، احساس اعتماد به نفس کرده ایم و واکنش های مثبت فوری از دیدن و شنیدن آن خوشحال شده است.” “خیلی اوقات شما یک مدیرعامل به شما زنگ می زند تا به شما بگوید که چقدر باهوش فکر می کند و برای او و 18 گزارش او چقدر آسان بود که مکالمه های مرور و اهداف را برای سال آینده تعیین کنند.”
آنچه ممکن است را دوباره تصور کنید. ببینید چگونه قهرمان اشتغال می تواند نحوه کار شما را تغییر دهد
