مشتری T-Mobile می گوید قطع پیتسبورگ یادآوری این بود که AT&T و Verizon جلوتر هستند

طوفان ها روز سه شنبه پیتسبورگ را ویران کرد و به زیرساخت ها آسیب رساند. وزش باد شدید نیز خطوط برق را کوبید و تأثیر گذاشت برج های T-Mobile که برای کار به برق احتیاج دارند. طول کشید T-Mobile سه روز برای بازگرداندن خدمات ، مشتریان عصبانی.

مشتری reddit der_missionar می گوید که T-Mobile 36 ساعت طول کشید تا ژنراتورها را برای برجهای خود ترتیب دهید. همه اینها در حالی که AT&T و Verizon خوب کار می کرد.

– ter_missionar ، کاربر reddit ، مه 2025

در حالی که ما باید نسبت به T-Mobile در اینجا ، با توجه به این طوفان ویرانگر ، همچنین مهم است که به یاد داشته باشید که خدمات سلولی در مواقعی مانند اینها ضروری تر است. 911 تماس ها تا زمانی که سایر حامل های یک منطقه خوب کار می کنند ، از بین می روند.

T-Mobile انتظار می رفت که در پاسخ خود متلاشی شود ، اما در عوض ، متهم است که به این امید که قدرت ترمیم شود ، انتظار آن را دارد.

سرویس T-Saillete این شرکت ، که گزینه ای برای عقب نشینی برای زمانی است که هیچ خدمتی وجود ندارد ، ظاهراً کار نمی کند. der_mission گفت که آنها دستورالعمل شرکت را دنبال کردند و 10 دقیقه در بیرون ایستادند اما تلفن آنها هنوز به ماهواره وصل نشده است.

در مقابل ، سیستم ماهواره ای داخلی آیفون دوستشان ، که به ماهواره های شریک اپل GlobalStar متکی است ، در برقراری ارتباط با اطلاعات ماهواره ای بهتر بود ، مانند مدت زمان قبل از اتصال دستگاه به ماهواره بعدی. هنگامی که یک آیفون به آنها اطلاع داد که باید اتصال داشته باشند ، Der_Missionar قادر به ارسال چند پیام بود ، اما فقط وقتی به صورت دستی از RCS به پیام کوتاه تغییر یافتند و در نتیجه تجربه ای ناخوشایند به وجود آمد.

T-Mobileسرویس ماهواره ای در حال حاضر در بتا است ، اما روال عمومی در حال نزدیک شدن است.

T-Mobile، که زمانی با قیمت مناسب رقابت می کرد ، دارد تا جایی که آن را تکامل داد دیگر نمی توان گزینه ارزانتری در نظر گرفت. قطع پیتسبورگ نشان می دهد که شرکت لزوماً در همان سطح نیست AT&T وت ورمون، با وجود تلاش های خود برای نشان دادن این امر از طریق ساختار قیمت گذاری جدید.

گفته می شود ، این یک حادثه یک طرفه بود ، و این نشان دهنده پوشش این شرکت نیست. آنچه مشتریان را از بین برد ، زمانی بود که شرکت برای بازگرداندن خدمات انجام داد.

T-Mobileگفت که این “تأثیر در منطقه” داشته است و خدمه مهندسی شبکه از صبح چهارشنبه تلاش های شناسایی را آغاز کردند. این شرکت مانیتورهای قابل حمل اضافی را در صورت نیاز برای تکمیل منبع تغذیه پشتیبان “در سایت های کلیدی شبکه و مسیرهای عقب مانده از سایت های سلولی و شبکه اصلی” برای بازگرداندن پوشش ، مستقر کرد. این شرکت همچنین دارای سلولهای ماهواره ای یا سلولهای ماهواره ای بر روی کامیون های سبک بود که وسایل نقلیه دارای سایت های همراه همراه هستند که به منبع تغذیه تجاری اعتماد ندارند.