به گزارش بخش موبایل رسانه اخبار تکنولوژی تک فاکس،
از زمان انتشار آیفون در سال 2007 ، این دستگاه متعلق به یک دسته از مصرف کنندگان بسیار وفادار است. در سال 2023 ، درصد کاربران آیفون که هنگام بروزرسانی آیفون دیگری خریداری کردند ، 94 ٪ بسیار چشمگیر بود. این سالی بود که اپل این را منتشر کرد سری آیفون 15. اما به نظر می رسد که این اوج برای وفاداری آیفون با توجه به داده ها بود منتشر شده توسط شرکای تحقیقاتی اطلاعات مصرف کننده (CIRP)بشر
پس از اوج گرفتن 94 ٪ در سال 2023 ، درصد صاحبان آیفون که تلفن بعدی آنها نیز از آن بود اپل با نتیجه 89 درصد دست و پنجه نرم کرد و این درصد امسال یکسان بود. مقصر بودن کاهش نوآوری از طرف اپل آسان است.
جالب اینجاست که در حالی که صاحبان آیفون اپل در وفاداری خود از بین می روند ، همه چیز برای رقیب برتر کوپرتینو پیش می رود ، سامسونگ داده های CIRP نشان می دهد که تعداد آنها صاحبان تلفن کهکشان که سامسونگ دیگری خریداری کردند تلفن کهکشان هنگامی که زمان به روزرسانی فرا رسیده است از 68 ٪ در سال 2021 به 76 ٪ امسال رسیده است. این یک افزایش مستقیم در آسانسور UP برای سامسونگ نبوده است زیرا تولید کننده کره جنوبی در سال 2024 با کاهش 1 درصدی وفاداری به برند ، یک سکسکه جزئی را تجربه کرد.
اپل وفاداری برند را از دست می دهد در حالی که سامسونگ پیروی از وفاداری بیشتری کسب می کند. | تصویر اعتباری-سیپ
ارقام ذکر شده توسط CIRP بر اساس نظرسنجی است که نشان می دهد درصد صاحبان تلفن های هوشمند قبلی که صاحب یک گوشی آیفون یا سامسونگ گلکسی هستند و یک تلفن جدید را در طول سه ماهه خریداری کرده اند. این نظرسنجی خریداران تلفن های همراه جدید را به جای محدود کردن آن در بررسی سه ماهه CIRP از مشتریان اپل ، تحت پوشش قرار داده است.
در حالی که این ممکن است به نظر برسد یک نبرد وفاداری بین اپل و سامسونگ ، عمیق تر از آن است. به خاطر داشته باشید که یک صاحب تلفن که از سامسونگ خارج می شود می تواند به متفاوت تغییر کند تولید کننده تلفن اندرویدی. از طرف دیگر ، یک مالک آیفون که iOS را رها می کند به احتمال زیاد به Android می رسد.