به گزارش بخش موبایل رسانه اخبار تکنولوژی تک فاکس،
در زمانی که هر شرکت بزرگ در حال راه اندازی محصولاتی است که توسط هوش مصنوعی هدایت می شود ، فقط زمان زیادی پیش از پرش ما در باند AI بود. ورمون فقط از راه اندازی “دستیار نخستین Genai در صنعت برای مشاغل کوچک” خبر داد.
ورمونهوش مصنوعی مولد (Genai) به منظور کمک به مشتریان تجاری برای کار با عملکرد خود است. این یک راه حل پیام رسانی را ارائه می دهد که به طور خاص برای کمک به مشاغل کوچک به صورت خودکار تعامل مشتری و تقویت تعامل طراحی شده است.
درست مثل هر دستیار هوش مصنوعی دیگر ، Verizon پاسخ های متن فوری را به سؤالات متداول ارائه می دهد ، اما با گذشت زمان نیز یاد می گیرد و بهبود می یابد و به مشاغل اجازه می دهد خدمات مشتری سریعتر و کارآمدتری را ارائه دهند.
برای ناآگاهی ، هر زمان که مشتری یک تجارت کوچک را در مورد یکی از محصولات خود بخواهد ، دستیار تجارت قادر به پاسخگویی با استفاده از Genai است. اگر جواب نداشته باشد ، برای کمک به یک کارمند زنده متصل می شود.
همانطور که قبلاً ذکر شد ، دستیار هوش مصنوعی برای یادگیری از تعامل طراحی شده است ، بنابراین یک پایگاه دانش ایجاد می کند که با گذشت زمان بهبود می یابد. مانند تمام AIS ، این یکی در نهایت نیاز به مداخله انسان را کاهش می دهد.
صاحبان مشاغل کوچک دائماً مسئولیت های مختلفی را انجام می دهند و می خواهند از فناوری برای بهبود عملیات و ارتباط بهتر با مشتریان خود استفاده کنند. با این حال ، دسترسی به آن فناوری و ابزارهای هوش مصنوعی که برای مشاغل کوچک کار می کنند می تواند یک چالش باشد ، جایی که ما می خواهیم به قهرمان آنها کمک کنیم. دستیار کسب و کار Verizon یکی از نمونه های راه حلی است که ما برای حمایت از صاحبان مشاغل کوچک از آن استفاده می کنیم.
– Iris Meijer ، مدیر ارشد محصول و بازاریابی ، ورمون تجارت ، مارس 2025.
برای مشاغل کوچک ، ورموندستیار کسب و کار با اتوماسیون پاسخ به سؤالات متداول ، آزاد کردن زمان برای سایر کارها ، به مشتریان بیشتری کمک می کند تا بتوانند به طور خودکار به سوالات از طریق پیام متنی 24/7 پاسخ دهند ، و همچنین از طریق داده های تعامل ، بینش در مورد نیازها و ترجیحات مشتری کسب کنند.ورمونراه حل جدید هوش مصنوعی برای تنظیم و ادغام با دستگاه های تلفن همراه حامل آسان است. مهمتر از همه ، به سخت افزار یا نرم افزار جدید احتیاج ندارد. همچنین می تواند سفارشی شود ، زیرا مشاغل می توانند نحوه آموزش آن را انتخاب کنند و چه پاسخ هایی برای هر سؤال بالقوه مورد نظر است.