آیا داستان پارچه های T-Mobile به عنوان یک سفر دور به پایان می رسد؟
آیا داستان پارچه های T-Mobile به عنوان یک سفر دور به پایان می رسد؟

آیا داستان پارچه های T-Mobile به عنوان یک سفر دور به پایان می رسد؟

به گزارش بخش موبایل رسانه اخبار تکنولوژی تک فاکس،

خوشبختانه برای T-Mobile (اگرچه در آن زمان به نظر نمی رسید) ، FCC و DOJ معامله را دوست نداشتند و هر دو کیبوش را در معامله قرار دادند. چرا این خوب بود T-Mobile؟ حامل کوچک که AT&T قصد داشت 39 میلیارد دلار به دست آورد ، اکنون سریعترین ارائه دهنده بی سیم با ارزش 288 میلیارد دلار است. در همان زمان ، از مرگ در آخرین چهار رشته آمریکایی به یک شماره دو جامد پشتی فقط پشت سر هم حرکت کرد ورمونبشر

دو رویداد T-Mobile را امروز ساخته است

دو رویداد کمک کرد T-Mobile امروز به جایی برسید. اولین بسته شکست بود AT&T مجبور به پرداخت T-Mobile به دلیل عدم انجام معامله خود. دومی با یک حمل و نقل شیرین متشکل از 3 میلیارد دلار دور شد AT&Tپول نقد سرد و معامله رومینگ هفت ساله با AT&T پوشش خدمات 3G. هنگامی که بسته به جای خود قرار گرفت ، T-Mobileپوشش از 230 میلیون آمریکایی به 280 میلیون افزایش یافت.

اما مهمترین تغییر ایجاد شده توسط T-Mobile در سپتامبر 2012 در مجموعه اجرایی برگزار شد. این زمانی بود که یک جانباز 32 ساله از راه دور به نام جان لکر کار مدیرعامل را از جیم آلینگ مدیرعامل موقت گرفت. همه لگد نوبت بود T-Mobile در اطراف با شخصیت بی پروا. Legere به سختی بخشی از یک مجری صنعت بی سیم را با موهای بلند خود به نظر می رساند. او برای کار با پوشیدن آمد T-Mobile تی شرت و کفش ورزشی. اما او می دانست که چگونه می تواند با درک چیزهایی که می خواستند از مشتریان مراقبت کنند و به دنبال آن نباشند.

او به سرعت آن را تأسیس کرد T-Mobile مانند سایر بچه ها با سیلی زدن به نام Un-Carrier روی شرکت نبود. وی همچنین از شر قراردادهای دو ساله و تلفن های یارانه ای که در حال کاهش سرعت رشد مشترکان در صنعت بود ، خلاص شد. در سال 2019 ، Legere برای چهارمین سال متوالی مدیرعامل بی سیم سال توسط Glassdoor نامگذاری شد. در آن سال ، او همچنین به عنوان چهارمین مدیرعامل برتر در همه صنایع قرار گرفت.
سالها پس از عزیمت T-Mobile پس از دستیابی به اسپرینت ، چندین مقاله به دلیل موضع خود در برابر اتحادیه ها و احتمالاً غرق شدن به FCC و DOJ در مورد برنامه های خود برای گسترش فروشگاه ها و نگه داشتن حقوق و دستمزد ثابت در مقابل توافق اسپرینت ، هدف از اجرایی را به عهده گرفت. اما این چیز است. از آنجا T-Mobile شاهد شهرت طرفدار مصرف کننده خود نیست و می میرد.
مطمئناً ، شرکت حمل و نقل همچنان سه ماهه شماره های شگفت انگیز را پس از سه ماهه قرار می دهد اما اگر با آنها صحبت می کنید T-Mobile تکرار ، شما می فهمید که آنها به طور مداوم در زیر شلاق هستند. خدمه فروش باید هر ماه معیارهای خاصی را برای حفظ شغل خود ملاقات کنند و این باعث می شود تا خطوط ، فروش لوازم جانبی و بیمه دستگاه را تحت فشار فوق العاده قرار دهند ، حتی اگر مشتری هیچ یک از این موارد را بخواهد.

هیچ انکار وجود ندارد که تحت Sievert ، تمرکز تیم اجرایی از کشتن نقاط درد مشتری به سمت گرفتن سهام به اوج جدید تغییر کرده است. اقدام اخیر شرکت مخابراتی را برای شروع تجربه بیشتر و تجربه فراتر از برنامه ها در نظر بگیرید. در حالی که T-Mobile برنامه های جدید را به عنوان 5 دلار کمتر از برنامه های GO5G قبلی که آنها جایگزین کرده اند ، تبلیغ می کند ، واقعیت متفاوت است. برنامه های جدید دیگر مالیات ها و هزینه هایی را که یک اقدام غیر حامل اعلام شده توسط اعلام شده است ، حذف نمی کند T-Mobile در سال 2017.

راجر آنتنر ، بنیانگذار Recon Analytics ، یک شرکت تجزیه و تحلیل و مشاوره از راه دور ، می گوید: “سازمان غیر حامل در حال مرگ آهسته است و هنوز منتظر EMT است.” با کسب بیشماری از جمله Sprint ، Mint Mobile و خرید پیشنهادی برخی از عملیات بی سیم Uscellular ، T-Mobile دیگر زیرنویس نیست و اکنون یک بی سیم بی سیم است. همانطور که جف مور ، مدیر تحقیقات موج 7 اشاره می کند ، T-Mobile در مجموع 14 رویداد غیر حامل داشته است که هر یک برای کمک به مشتریان خود طراحی شده اند.

به همین دلیل است که T-Mobile می گوید ارائه برنامه هایی با مالیات و هزینه های موجود در آن متوقف شده است

از سال 2017 ، T-Mobile فقط یک رویداد Un-Carrier میزبان بوده است و طی 5 سال گذشته هیچ یک از آنها را برگزار نکرده است. و برخی از بهانه هایی که حامل به خاطر اقدامات جدید ضد مصرف کننده خود می دهد فقط باورپذیر نیست. به عنوان مثال ، سخنگوی T-Mobile به Fierce Wireless گفت که ارائه برنامه هایی با “مالیات و هزینه های شامل” متوقف شده است زیرا شرکت حمل و نقل بازخوردی را از مشتریان دریافت می کند و می گوید که این بسیار گیج کننده است. بله ، پرداخت 0 دلار برای هزینه و مالیات همیشه مرا از بین می برد (آن را با لحنی طعنه آمیز بخوانید).

همه تحلیلگران معتقد نیستند T-Mobile محو می شود حامل هنوز هم مسلماً پادشاه 5G در ایالات متحده است و داده های 5G آن را به شکل های ارائه شده توسط ورمون وت AT&Tبشر اما تعداد زیادی از مشترکان و نمایندگان وجود دارند که به شما خواهند گفت که آنها برای روزهای خوب قدیمی که یک جان لژر بی سر و صدا به این رقابت توهین می کند و اعلام می کند که افراد جدید حامل را که مشترکان جدیدی را به خود جلب کرده است ، اعلام می کنند.