به گزارش بخش موبایل رسانه اخبار تکنولوژی تک فاکس،
بنا بر گزارش ها ، Verizon تخفیف ماهانه 40 دلاری را برای انتخاب مشترکان موجود به عنوان یک استراتژی حفظ مشتری تمدید می کند. اطلاعات در گردش در Reddit نشان می دهد که این پیشنهاد به قطعی ارائه می شود ورمون دارندگان حساب ، عملی که به نظر می رسد یک تاکتیک مکرر توسط ارائه دهنده ارتباطات از راه دور است. به نظر می رسد تخفیف به سمت مشتریان بلند مدت هدف قرار گرفته است ، اگرچه معیارهای خاص برای واجد شرایط بودن هنوز مشخص نیست. بحث در میان ورمون کاربران نشان می دهند که این پیشنهاد ممکن است تلاشی برای کاهش پتانسیل کشتی پرش مشتری به دنبال افزایش قیمت های اخیر باشد. این تغییرات قیمت ، که توسط مشترکان ذکر شده است ، می تواند برخی را به کشف گزینه های جایگزین سوق دهد. با این حال ، با ارائه تخفیف به برخی از مشتریان وفادار ، ورمون ممکن است هدف خود را برای حفظ پایگاه مشترک خود در یک بازار رقابتی حفظ کند.
این اولین نمونه نیست ورمون اجرای چنین برنامه های وفاداری. در طول سال ، این شرکت شناخته شده است که مشوق های مختلفی را برای حفظ مشتریان موجود فراهم می کند ، از خدمات با تخفیف گرفته تا پیشنهادات تبلیغاتی در دستگاه ها. تخفیف 40 دلاری فعلی به نظر می رسد تکرار دیگری از این استراتژی است ، به ویژه با توجه به چشم انداز قیمت گذاری در حال تحول در صنعت ارتباطات موبایل. در حالی که این پیشنهاد برای همه مشترکین در دسترس جهانی نیست ، ظهور آن حاکی از تلاش متمرکز توسط ورمون برای پاداش تصدی و به طور بالقوه جبران هرگونه نارضایتی ناشی از افزایش قیمت اخیر.
با این حال ، ممکن است برخی از سؤالات مرتبط با این تخفیف وجود داشته باشد. با توجه به برخی از حساب های کاربری ، ورمون خدمات مشتری ممکن است بلافاصله در مورد این تخفیف آگاهی نداشته باشد یا مطابق توضیحات آن را در سیستم خود مشاهده کند. در عوض ، برخی از کاربرانی که یا از طریق آن گزینه شده اند یا گزینه را از طریق آن دیده اند ورمون برنامه موبایل مجبور شده است تصاویر این پیشنهاد را ارائه دهد. برخی از آنها باید تا آنجا که درخواست می کردند قبل از اعمال تخفیف ، به نماینده خدمات مشتری سطح بالاتر افزایش یابد. در هر صورت ، دیگری ورمون مشتریان به کسانی که این پیشنهاد را دریافت می کنند توصیه کرده اند که سریعاً این پیشنهاد را به عنوان اثبات قبل از تماس برای مطالبه آن ، به تصویر بکشند.
چنین تخفیف های هدفمند ، رقابت مداوم در بین حامل ها برای حفظ و رشد مشتری خود را نشان می دهد ، حتی در زمانی که شرکت های حمل و نقل به وضوح به دنبال راه هایی برای کاهش بسیاری از برنامه های تخفیف موجود هستند. فقط نگاه کن چگونه T-Mobile به عنوان بلافاصله پس از اعلام آخرین تعدیل قیمت ، خط رایگان را به برخی از مشتریان ارائه داد.