به گزارش بخش علمی رسانه اخبار فناوری تک فاکس،
Ryanair مطمئناً به دلیل پروازهای ارزان و بدون سر و صدا خود از رقبای خود متمایز است ، اما به همان اندازه حضور برجسته رسانه های اجتماعی را به دلیل پاسخ های وحشیانه خود به شکایات مشتری ایجاد می کند.
با گذشت سالها ، شرکت هواپیمایی بودجه ایرلند با پاسخ های “بی نظیر” خود به مسافران هواپیما که از اتهامات پنهان ، کمبود فضا یا صندلی های اشتباه در طول سفرها شکایت دارند ، لژیون هواداران را در Tiktok و X جمع کرده است.
این شرکت همچنین در شرکت هواپیمایی رقیب و همچنین خدمات خاص خود در Tiktok سرگرم کننده است ، جایی که دارای 1.5 میلیون دنبال کننده است و بیش از 41.9 میلیون لایک دارد و آن را به بزرگترین مارک هواپیمایی روی این سکو تبدیل می کند.
با گرم شدن دمای هوا و مسافران بیشتری که به آسمان می روند ، تیم رسانه های اجتماعی Ryanair در X موقعیت خود را در تماس با مشتریان ، شرکت های دیگر – و خودشان از سر گرفته است.
این شرکت هواپیمایی در آخرین توییت های خود از زبان به گونه ای ، با صمیمیت یک جتتر را مسخره کرد که از اینکه یک صندلی نادرست به او اختصاص داده شود ، ناله کرد.
با پیوستن به عکسی از خودش که به دیوار مجاور اشاره می کند در حالی که نشسته است ، مسافر که طاس است ، نوشت: “وقتی صندلی پنجره را رزرو می کنید ، اما فراموش کنید که Ryanair است.”
شرکت هواپیمایی با هدف پوست سر بدون مو مسافر ، نوشت: “پرواز بوقلمون؟”
یکی دیگر از این شرکت ها این شرکت را متهم کرد که پس از انتخاب نمای پنجره ، صندلی بدون پنجره را به آنها اختصاص داده است.
Ryanair مطمئناً به دلیل پروازهای ارزان قیمت و بدون سر و صدا از رقبای خود متمایز است ، اما به همان اندازه حضور برجسته رسانه های اجتماعی در مورد پاسخ های خود به شکایات مشتری ایجاد شده است
در آخرین بار توییت های خود از زبان ، هواپیمایی با صمیمیت یک جتتر را مسخره کرد که ناله کرد که به یک صندلی نادرست اختصاص داده شود
آنها نوشتند ، “منظره های زیبا امروز از صندلی پنجره” ، که رایانیر پاسخ داد ، “این یک دیوار است.”
یک مسافر سوم ، که عکسی از خود را که در جلوی یک هواپیمای Ryanair در حال ایستاده بود ، بارگذاری کرد ، با تار کردن هواپیما در پس زمینه ، یک جیب را در هواپیمایی پرتاب کرد ، قبل از اینکه به طرز طعنه آمیز اضافه کند: “هواپیمایی مورد علاقه من”.
این شرکت با ویرایش خودشان پاسخ داد ، که دید که چهره مسافر در حالی که هواپیما در پس زمینه مورد توجه قرار گرفت ، محو شد ، همانطور که آنها افزودند: “آن را ثابت کرد.”
در همین حال ، یک مسافر قطار ، که به نظر می رسد اخیراً با ساحل غربی آوانتی سفر کرده است ، در طول سفر عکسی از صندلی F32 بدون پنجره خود بارگذاری کرد.
آنها توییت کردند ، “به نظر می رسد که ساحل آوانتی غربی هنگام توصیف” صندلی های پنجره! “برگه ای را از دفترچه بازی Ryanair گرفته است.
در ماه مارس ، Ryanair صدای جیر جیر خود را به حساب X خود ارسال کرد تا مسافرانی را که قبلاً شکایت کرده اند اما به استفاده از خدمات خود ادامه داده اند ، تحریک کند.
این شرکت نوشت: “صبح بخیر به مسافرانی که گفتند دیگر هرگز Ryanair را پرواز نمی کنند ، اما این کار را کردند.”
در ماه مارس ، Ryanair صدای جیر جیر خود را به حساب X خود ارسال کرد تا مسافرانی را که قبلاً شکایت کرده اند اما به استفاده از خدمات خود ادامه داده اند ، اذیت کند
یک مسافر قبل از اینکه به طرز طعنه آمیز اضافه کند: “هواپیمایی مورد علاقه من” ، با محو کردن هواپیما در پس زمینه عکسی که از خودشان گرفته بودند ، یک جیب را در هواپیمایی پرتاب کرد: “شرکت هواپیمایی مورد علاقه من”
یک مسافر قطار ، که به نظر می رسد اخیراً با ساحل غربی آوانتی سفر کرده است ، در طول سفر عکسی از صندلی F32 بدون پنجره خود بارگذاری کرد و آن را با یک پرواز Ryanair مقایسه کرد
یکی دیگر از این شرکت ها این شرکت را متهم کرد که پس از انتخاب نمای پنجره ، به آنها صندلی بدون پنجره اختصاص داده است – اما رایانیر به عقب برگشت: “این یک دیوار است”
در همین حال ، حضور رسانه های اجتماعی رایانیر با کاربران در ایالات متحده و آسیا ، که خواستار این شرکت هستند ، مسیرهای پرواز خود را گسترش داده اند تا بتوانند هواپیمایی را پس از کشف آن در Tiktok تجربه کنند.
یکی از آنها ارسال شده است: “من به معنای واقعی کلمه کشورها را فقط برای اینکه بتوانم Ryanair را پرواز کنم ، حرکت خواهم داد.”
یکی دیگر از کاربران آمریکایی در پاسخ به یک ویدیو افزود: “این عالی است و من حتی نمی توانم Ryanair را در ایالات متحده پرواز کنم.”
یک سوم نوشت: “من در اروپا زندگی نمی کنم ، بنابراین هرگز Ryanair را پرواز نمی کنم بلکه به این حساب این شرکت هواپیمایی مورد علاقه من است.”
با این حال ، کاربران اروپایی سریعاً انتظارات خود را کنترل می کنند ، و چندین مورد در مورد موارد بازپرداخت آهسته ، پروازهای لغو شده و فرودهای پرشور ارسال می شود.
یکی ارسال شده: “ملکه Tiktok اما ملکه آسمان نیست.”