به گزارش بخش موبایل رسانه اخبار تکنولوژی تک فاکس،
در اینجا یک مکاشفه عجیب است: برخی از مشتریان نکته نمایندگان AT&T در فروشگاه های فیزیکی برای یک کار خوب مانند شما می خواهید یک پیشخدمت را در یک رستوران راهنمایی کنید. نکته جالب تر این است که AT&T کارمندان خود را از دریافت هرگونه هدایا یا پرداخت شخصی از مردم منع می کند.
گرفتن یک نماینده در AT&T فروشگاه – و من شرط می بندم T-Mobile و فروشگاه های Verizon نیز مخالف سیاست شرکت هستند. اما به دلیل تمرین کارکنان به هر حال به نظر می رسد که برخی از آنها ممکن است انتظار داشته باشند که چنین رفتاری را به پیش ببرد. یکی AT&T کاربر ادعا می کند که با یک کارمند در یک فروشگاه خرده فروشی روبرو شده است که آشکارا پیشنهاد می کند نوک به شما داده شود.
دیگر AT&T نمایندگان سپس تجربیات خود را در مورد چگونگی فکر کردن برخی از مشتریان به اشتراک گذاشتند که باید آنها را برای حل مشکلات خود راهنمایی کنند. یکی از کارمندان گفت که علی رغم اعتراضات خود ، مشتریان اصرار دارند که آنها را ترک کنند. سپس کارمند قبل از استفاده از آن ، مدیر فروشگاه را از نوک آگاه می کند تا کل تیم پیتزا بخرد.
نماینده دیگری ادعا کرد که وقتی آنها کار کردند AT&T آنها در بین مشتریان مورد علاقه بودند و اغلب به آنها نکته ای داده می شود. همچنین با شوخ طبعی فاش شد که مشتریانی که نیاز به کارهایی داشتند که کمیسیون های کارمندان به دست آوردند ، غالباً در حالی که بقیه این کار را نمی کردند. اما به نظر می رسید همه موافق هستند که نماینده در پست اصلی نباید به طور مستقیم نوک را پیشنهاد می کرد.
AT&T انتخاب بسیاری از شرکت های آمریکایی است. | اعتبار تصویر – phonearena