به گزارش بخش موبایل رسانه اخبار تکنولوژی تک فاکس،
زیاد مشتریان T-Mobile به خصوص از مجبور شدن به استفاده از T-Life ، که برنامه Go-to است ، خوشحال نبودند تقریباً برای همه چیز و اکنون ، مشتریان ممکن است دلیل دیگری را برای دوست نداشتن برنامه کشف کرده اند.
اگر شما T-Mobile کاربر ، این است استفاده از T-Life بسیار اجباری است. این برنامه حتی برای معاملات درون فروشگاهی لازم است و اگر برنامه را در تلفن خود ندارید ، ممکن است از فروشگاه ها دور شوید. برخی از کاربران همچنین شکایت می کنند که این برنامه حشره دار است و استفاده از آن آسان نیست. چیز دیگری که بسیاری از مشتریان را آزار می دهد این است برنامه تبلیغات را نشان می دهد. و اکنون ، مشتریان با هم روبرو شده اند یک پرچم قرمز دیگر.
برنامه T-Life دارای یک است ابزار ضبط صفحه که به طور پیش فرض روی آن جابجا شده است. همانطور که از نام آن پیداست ، ابزار هنگام استفاده از برنامه ، صفحه نمایش شما را ضبط می کند. T-Mobile می گوید از ضبط ها برای تجزیه و تحلیل نحوه استفاده از برنامه و بهبود تجربه خود استفاده می کند.
ابزار ضبط صفحه T-Life صفحه نمایش شما را ثبت می کند. | اعتبار تصویر – کاربر reddit قابل توجه -cancel862
هنوز مشخص نیست که آیا ضامن همیشه وجود داشته است ، اما به هر حال ، فقط اکنون که اکثر مردم از آن آگاه شده اند و همانطور که انتظار می رفت ، برخی از بازپرداخت ها وجود داشته است.
koneok_theory5606 ، کاربر reddit ، مه 2025
در حالی که T-Mobile آیا به شما اجازه می دهد از تنظیمات خودداری کنید ، شاید اگر این کار را به روش دیگری انجام دهد ، ممکن است ایده بهتری داشته باشد.
از آنجا که این ویژگی فعالیت شما را در خارج از برنامه ثبت نمی کند ، ممکن است برخی از افراد به آن توجه نکنند. همچنین ، در نظر گرفتن T-Mobile حالا می خواهد مشتریان با استفاده از برنامه ، همه کارها را به تنهایی انجام می دهند ، با توجه به اینکه به نمایندگان خدمات مشتری اجازه می دهد به کسانی که در تلاش هستند کمک کنند. این ویژگی به آنها اجازه می دهد تا ببینند که چگونه از برنامه استفاده می کنید و در صورت گیر شدن به شما کمک می کنند.
ظاهراً این ویژگی فقط توسط نمایندگان فروشگاه مورد استفاده قرار می گیرد تا به شما در روند ارتقاء کمک کند.
برخی از کاربران همچنین ادعا می کنند که هنگام استفاده از برنامه هنگام مواجهه با خطایی ، این ویژگی هنگام تکان دادن تلفن خود را لگد می کند. انجام این کار یک تصویر به T-Mobile تا بتواند مسئله را برطرف کند.
دو دلیل وجود دارد که من از آن می دانم. این برای خدمات مشتری است که بتواند صفحه خود را به اشتراک بگذارد و به شما در به روزرسانی ها یا موارد دیگر در برنامه کمک کند تا آنها بتوانند آنچه را می بینید ببینند. این همچنین برای ابزار بازخورد است. اگر اگر تلفن خود را تکان می دهید با خطایی در برنامه روبرو شدید ، یک عکس می گیرد و هنگام گزارش یک خطا ، آن را ارسال می کند. من در واقع از آن استفاده کرده ام و هنگام مواجهه با این صفحه ، رفع فوری دیده ام.
– comprehent_bat973 ، کاربر reddit ، مه 2025
نکته آخر این است که لزوماً هیچ چیز ذاتاً در مورد این ویژگی وجود ندارد. T-Mobile به نظر می رسد آن را برای بهبود برنامه مستقر کرده است. با این حال ، ممکن است ایده بهتری برای اطلاع مشتریان در مورد این ویژگی ابتدا و ایجاد آن باشد.
ما تماس گرفته ایم T-Mobile برای شفاف سازی و هنگام پاسخ دادن ، داستان را به روز می کنیم.