ممکن است خطوط T-Mobile رایگان خود را از دست دهید اما هیچ چیز برای وحشت در مورد آن نیست
ممکن است خطوط T-Mobile رایگان خود را از دست دهید اما هیچ چیز برای وحشت در مورد آن نیست

ممکن است خطوط T-Mobile رایگان خود را از دست دهید اما هیچ چیز برای وحشت در مورد آن نیست

به گزارش بخش موبایل رسانه اخبار تکنولوژی تک فاکس،

T-Mobile به تازگی کاری را انجام داده است که با مشتریان بسیار غیرقانونی بوده است: این شرکت به روزرسانی های قیمت گذاری را برای کاربران میراث در برنامه های قدیمی تر معرفی کرده است. این شرکت در تلاش است تا این کاربران را توسط این کاربران انجام دهد ارائه یک خط رایگان جدید اما ثبت نام برای این تبلیغ ممکن است باعث شود شما خطوط رایگان موجود خود را از دست دهید. T-Mobile به روزرسانی های قیمت گذاری بیشتر شامل افزایش 5 دلار است. با این حال ، زیرا بسیاری از این برنامه ها به عنوان هرگز نیاز به افزایش هزینه به بازار عرضه شده اند ، T-Mobile مشتریان بسیار عصبانی هستند. این به نوبه خود منجر به T-Mobile کارمندانی که از مشتریان می خواهند عصبانیت خود را از آنها بیرون نکشند ، زیرا خودشان از تغییرات قیمت غافلگیر شده اند.

T-Mobileبرنامه برای به دست آوردن وفاداری مشتری با ارائه یک خط آزاد جدید نیز به اندکی رسیده است مشکل: به نظر می رسد خطوط رایگان را که قبلاً دارید حذف می کند. خوشبختانه این در واقع چیزی نیست که اتفاق می افتد – هرچند ممکن است مانند آن به نظر برسد – و در عوض فقط سیستم شرکت شما را به یک برنامه جدیدتر ارتقا می دهد.

هیچ T-Mobile مشتریانی که باید به یک برنامه خط 9+ منتقل شوند ، حسابهای خود را در سرورهای این شرکت تغییر می دهند. این شامل رها کردن خطوط رایگان این مشتریان قبل از امضای آنها در برنامه جدید است. در حالی که این اتفاق می افتد ، پیام های متنی دریافت خواهید کرد که به شما اطلاع می دهد که از خطوط رایگان خود ثبت نام کرده اید. کاربران تأثیرگذار با T-Force تماس گرفته اند- T-Mobileتیم پشتیبانی مشتری نخبه – و اطمینان داده شده است که خطوط رایگان خود را از دست نمی دهند. سایر کاربرانی که در گذشته به این موضوع پرداخته اند نیز سریع می گویند که واقعاً چه اتفاقی افتاده است.

به نظر نمی رسد که برای ایجاد مسائل کمی گیج کننده ، برنامه بسیار بحث برانگیز T-Life به درستی کار کند. خطوط آزاد شده برای برخی از کاربران در برنامه T-Life نشان داده نمی شوند که می تواند باعث شود آنها فکر کنند که واقعاً آنها را از دست داده اند. با این حال خطوط نشان داده می شوند T-Mobileوب سایت

T-Life از زمان آغاز به کار با فروش سختی بوده است کاربرانی که از فروشگاه های T-Mobile خارج می شوند ، هنگام درخواست استفاده از برنامه. نه به درستی نشان دادن خطوطی که کاربر در هنگام مواجهه شرکت با واکنش بسیار زیاد به تصویر عمومی برنامه کمک نمی کند.

خوشبختانه خط آزاد ارائه شده توسط T-Mobile به نظر نمی رسد که هیچ گونه صید پنهان داشته باشد و واقعاً راهی عالی برای حفظ مشتریان خشمگین به نظر من است.