به گزارش بخش علمی رسانه اخبار فناوری تک فاکس،
این یکی از محبوب ترین برنامه ها برای تهیه غذا و نوشیدنی مستقیم به درب شما ، همراه با Deliveroo و Uber Eats است.
اما کارشناسان امنیتی هشدار داده اند که فقط در مورد کلاهبرداری ناخوشایند ، مشتریان را بخورند که آنها را بدون وسایل آنها یا پول آنها رها می کند.
به گفته محققان در Consumer Champion ، چند مشتری چندین مشتری از پرداخت سفارشات الکل اما در ازای دریافت چیزی دریافت نکرده اند.
مطابق با این یافته ها ، مشتریان در حال یافتن بازپرداخت نیستند زیرا این سفارش به عنوان “تحویل” در برنامه مشخص می شود.
بسیاری از مشاغل کلاهبرداری در مورد فقط EAT دارای آدرس های جعلی و بررسی های جعلی پنج ستاره هستند و افراد را مجبور به سفارش با آنها می کنند.
لیزا وب ، گفت: “ما لیست های dodgy را فقط در مورد این ادعا برای فروش الکل کشف کردیم ، اما مشتریان می گویند بدون تحویل سفارشات خود ، پول نقد خود را می گیرند.” کارشناس حقوق مصرف کننده.
“اگر می خواهد اعتماد مشتری را حفظ کند ، فقط نیاز به خوردن لیست های ناخوشایند از برنامه خود داشته باشید و اطمینان حاصل کنید که هنگام ورود سفارشات ، مردم بازپرداخت می شوند.”
کدام؟ گفت: تمام نمونه هایی که فقط الکل فروخته شده است ، نه غذا ، اما یافته ها حاکی از آن است که هنگام سفارش هر چیزی در برنامه محبوب ، محتاط است.
این یکی از محبوب ترین برنامه ها برای تهیه غذا و نوشیدنی مستقیم به درب شما است که ارزش آن بیش از 2 میلیارد پوند است. اما فقط EAT کاربران را در برابر کلاهبرداری آسیب پذیر می کند
کدام؟ 23 لیست (مشاغل) در مورد فقط خوردن این ادعا برای فروش الکل یافت ، اما از پرداخت هزینه سفارشات و عدم دریافت چیزی در ازای آن شکایت دارد
Just Eat در سال 2001 قبل از گسترش به انگلیس پنج سال بعد توسط پنج کارآفرین در دانمارک تأسیس شد – و اکنون دارای یک بازار بیش از 2 میلیارد پوند است.
این در درجه اول یک برنامه تحویل مواد غذایی است ، اما این تجارت در سالهای اخیر روی سایر محصولات نیز متمرکز شده است ، از جمله الکل ، لوازم آرایشی ، الکترونیک و حتی اسباب بازی های جنسی.
بعد از پیمایش برنامه ، کدام؟ کارشناسان 23 لیست (مشاغل) را در مورد خوردن فقط ادعا می کردند که الکل را که دارای بررسی های یک ستاره بود شکایت از پرداخت سفارشات و عدم دریافت چیزی در ازای آن را پیدا کردند.
یکی گفت: “با گفتن این که تحویل داده شده است و به این نتیجه نرسیده است ، من دوربین هایی برای اثبات این موضوع به من یا درب من نرسیده است تا پین من از طرف ما کاملاً خراب شود که مهمانی ما را خراب کند !!!!”
یک بررسی یک ستاره دیگر به سادگی گفت: “هرگز سفارش من را دریافت نکردید.”
هنگامی که مشتریان سعی کردند با شغلی که از آن سفارش داده اند تماس بگیرند ، تماس ها یا بدون جواب نبودند یا به آنها گفته شد که اقلام دیر در حال اجرا هستند اما هرگز نشان ندادند ، کدام؟ گفت
به طور واضح ، بیشتر 23 لیست دارای آدرس هایی بودند که به جای مجوزهای خاموش یا آدرس های ثبت شده مارک های معتبر ، منجر به واحدهای خود ذخیره سازی می شدند.
کدام؟ اذعان می کند که واحدهای ذخیره سازی می توانند توسط شرکتهایی که مایل به فروش کالاهایی هستند بدون اینکه از یک فروشگاه فیزیکی استفاده کنند ، به طور قانونی استفاده شوند ، اما این یک نشانه برای جستجوی آن است.
کدام؟ گفت: تمام نمونه هایی که فقط الکل فروخته شده است ، نه غذا ، اما یافته ها حاکی از آن است که هنگام سفارش هر چیزی در برنامه ، محتاط باشید
کدام؟ برخی از نام های لیست های Dodgy را در خانه شرکت ها یافت ، اگرچه نمی تواند تأیید کند که این شرکت ها یکسان بودند.
سه شرکت حل شده بودند ، به این معنی که آنها نباید کار می کردند ، در حالی که دیگری اعتصاب اجباری را دریافت کرده بود ، بنابراین باید به زودی حل شود.
در یک مثال ، یک کلاهبردار با استفاده از نام تجاری و آدرس خود برای فروش الکل در فقط Eat ، یک شرکت مشروع را جعل کرد.
به گفته خانم وب ، فقط لیست های Dodgy Eat می تواند دشوار باشد ، اما نشانگر خوب این است که اگر یک بررسی یک تا سه ستاره داشته باشد.
وی گفت: “اگر بسیاری از بررسی های یک یا سه ستاره را مشاهده می کنید ، احتمالاً بهتر است از خرید هر چیزی خودداری کنید.”
با این حال ، یک بررسی گاه به گاه پنج ستاره در بین افراد یک ستاره نیز ممکن است یک نشانه مشکوک باشد.
کدام؟ متوجه شده است که بررسی های پنج ستاره و چهار و نیم ستاره که اپیلاسیون در مورد این سرویس با همین نام در همان روز ارسال شده است-احتمالاً توسط یک کلاهبردار یا توطئه گر همکار آنها.
خانم وب گفت: “اگر فکر می کنید یک لیست مشکوک است ، می توانید آدرس ذکر شده را نیز بررسی کنید و ببینید که آیا به جایی که می گوید وقتی آن را در موتور جستجو تایپ می کنید ، می گوید.”
Just Eat در سال 2001 قبل از گسترش به انگلیس پنج سال بعد توسط پنج کارآفرین در دانمارک تأسیس شد
“اگر با سفارش چیزی در مورد فقط خوردن و دریافت بازپرداخت ، پول خود را از دست دادید ، می توانید از طریق شارژ یا بخش 75 با بانک یا ارائه دهنده اعتبار خود ادعا کنید
“اگر فکر می کنید کلاهبرداری شده اید ، بلافاصله با استفاده از شماره در پشت کارت بانکی خود با بانک خود تماس بگیرید و آن را به کلاهبرداری اقدام یا پلیس اسکاتلند گزارش دهید.”
در پاسخ به یافته ها ، فقط بخورید عذرخواهی کرد و تأیید کرد که لیست های کلاهبرداری را به صورت آفلاین می گیرد – اگرچه هنوز مشخص نیست که آیا این کار را انجام داده است.
سخنگوی Just Eat گفت: “مانند همه شرکت های تحویل ، ما یک فرآیند سختگیرانه در سوار شدن داریم و بررسی های مربوط به انطباق را انجام می دهیم تا اطمینان حاصل شود که شرکای ما از قانون حمایت می کنند و استانداردهای خدمات روشن ما را رعایت می کنند.”
“در حالی که اکثریت قریب به اتفاق خدمات عالی ارائه می دهند ، تعداد انگشت شماری کوچک نیست.
“این یک چالش برای کل صنعت است ، و ما هنگام بروز مشکلات ، اقدامات محکم انجام می دهیم. در این حالت ، ما در حالی که بیشتر تحقیق می کنیم ، این فروشگاه ها را از سکوی خود به حالت تعلیق در می آوریم.
“ما از مشتریان آسیب دیده عذرخواهی می کنیم و در حال پردازش بازپرداخت های سریع هستیم.
“ما همچنان متعهد هستیم که با شرکای خود همکاری کنیم تا به طور مداوم خدمات خود را بهبود بخشند و بهترین تجربه ممکن را به مشتریان ارائه دهیم.”
