کارمندان T-Mobile پس از افزایش قیمت ، خشم مشتری را تحمل می کنند
کارمندان T-Mobile پس از افزایش قیمت ، خشم مشتری را تحمل می کنند

کارمندان T-Mobile پس از افزایش قیمت ، خشم مشتری را تحمل می کنند

به گزارش بخش موبایل رسانه اخبار تکنولوژی تک فاکس،

همین اواخر ، T-Mobile دوباره به حرف خود رفته است ، افزایش قیمت در برنامه های میراث خاص با وجود اینکه قبلاً قول داده بود. مشتریان خوشحال نیستند و به دلایل خوبی. بسیاری احساس خیانت می کنند ، با برخی حتی در مورد اقدام قانونی فکر می کنند. برای امتحان کردن و جبران آن ، T-Mobile یک پیشنهاد خط آزاد را معرفی کرد ، اما برای آتش سوزی کافی نبوده است. T-Mobile اکنون کارمندان هستند به اشتراک گذاشتن آنلاین مبنی بر اینکه واکنش شدید وحشیانه بوده است ، زیرا آنها کسانی هستند که باید با مشتریان عصبانی ، فریاد و بی ادب در فروشگاه روبرو شوند. و این شروع به عوارض بر روی آنها می کند ، و برخی حتی آنها را نیز فرسودگی می کنند. واضح است که ناامیدی از افزایش قیمت در حال افزایش است T-Mobile مکان ها

– ecstatic_brain_4433 ، reddit ، مارس 2025

من می دانم که چرا مردم ناراحت هستند ، اما کارمندان خط مقدم کسانی نیستند که این تصمیمات را می گیرند و هیچ کاری برای تغییر آنها وجود ندارد. گفته می شود ، من همچنین می فهمم که چرا مشتریان در نهایت ناامیدی خود را از تکرارها به دست می آورند – از این گذشته ، آنها چهره شرکت هستند ، آنها نماینده آن هستند.

منظور من این است که وقتی وارد یک فروشگاه می شوید ، آنها تنها کسانی هستند که می توانید با آنها صحبت کنید. اینگونه نیست که Up-Ups در پشت مخفی شده است ، آماده است تا از آنجا خارج شود و گرما را بگیرد ، درست است؟

– CISGL0 ، Reddit ، مارس 2025

افزایش قیمت همیشه ناامید کننده است ، به خصوص هنگامی که به شما قول داده شده است که وجود نخواهد داشت. اینجا “اما” وجود ندارد. و اگر شما یکی از افراد بدشانس هستید که با افزایش سر و کار دارد ، T-Mobile در حال پرتاب یک خط آزاد برای صاف کردن چیزها است-اما ، البته ، یک نتیجه وجود دارد. انتظار می رود ، این یک پیشنهاد “هدفمند” است ، به این معنی که شما فقط نمی توانید در آن قدم بزنید و از آن بخواهید. اگر در برنامه T-Life خود اعلان را نمی بینید ، از شانس نیستید. بعلاوه ، همه افراد با افزایش قیمت حتی برای خط آزاد صعود نمی کنند ، بنابراین برخی از مشتریان فقط برای مقابله با آن باقی مانده اند.