AT&T Rep با انجام کاری غیرقابل تصور با استفاده از تلفن مشتری از خط عبور می کند
AT&T Rep با انجام کاری غیرقابل تصور با استفاده از تلفن مشتری از خط عبور می کند

AT&T Rep با انجام کاری غیرقابل تصور با استفاده از تلفن مشتری از خط عبور می کند

به گزارش بخش موبایل رسانه اخبار تکنولوژی تک فاکس،

در مشتری AT&T حادثه ای را روایت کرده است که به عنوان یادآوری برای دیدن هوشیاری هنگام بازدید از فروشگاه های حامل ، به ویژه مکان های شخص ثالث ، هوشیار است.

Blazing_bee از ارتباطات نخست ، بزرگترین بازدید کرد AT&T خرده فروش مجاز به تجارت در تلفن قدیمی خود. دستیار آنها با کمک به روند تنظیم مجدد خدمت کردند.

Blazing_bee ، کاربر reddit مارس 2025

هنگامی که تلفن خود را به کارمند فروشگاه تحویل دادند تا برخی از اطلاعات حساب را که نمی توانند در آن پیدا کنند ، بررسی کنند ، از آنها خواسته شد تا رمز ورود خود را وارد کرده و دستگاه را باز کنند. نماینده با نشان دادن یکی از خطوط خود ، آنها را منحرف کرد و به آنها گفت که قصد دارد دیگری را بالا ببرد.

وی پس از ایجاد توهم مبنی بر بازیابی اطلاعات حساب و منحرف کردن توجه مشتری به روند باز کردن قفل تلفن ، به سرعت از دستگاه جدید خود برای رفتن به برنامه Google خود استفاده کرد و یک بررسی برای فروشگاه خود را تحت نام خود ارسال کرد. این حتی اگر مشتری قبلاً گفته بود که آنها یک بررسی را ارسال می کنند.

به مشتری در مورد این نقض حریم خصوصی گفته نشده است و آنها فقط وقتی ایمیلی دریافت کردند ، فهمیدند که کسی به بررسی آنها پاسخ داده است.

بررسی ارسال شده توسط کارمند آمده است: “فروشگاه فوق العاده بود! به تجارت من کمک کرد.” بلافاصله توسط صاحب فروشگاه پاسخ داده شد ، که از مشتری بخاطر “بررسی فوق العاده” تشکر کرد و به خاطر کار سخت “برای ایجاد یک محیط استقبال” در تیم خود ابراز افتخار کرد.

مشتری خشمگین بود. آنها بررسی جعلی را پایین آوردند و یک مورد جدید را نوشتند که در مورد تجربه واقعی آنها بود. آنها همچنین از مدیر شکایت کردند که به آنها اطمینان داد که نماینده با عواقب مواجه خواهد شد ، اما این ممکن است خدمات لب باشد.

دلیل این امر این است که سایر کاربران گزارش می دهند که تجربه مشابهی در ارتباطات Prime دارند. مهمتر از همه ، کارمندان سابق ادعا شده گفتند که این رفتار تشویق شده است.

Control993 موجود ، کاربر Reddit ، مارس 2025

fenditemporary6599 ، کاربر reddit ، مارس 2025

مکانهای نخست متهم به ارزیابی فروش اخلاق توسط کسانی که ادعا می کنند در آنجا کار کرده اند. تعداد مشخصی از بررسی های Google یک الزام است ، به همین دلیل کارکنان در این تاکتیک ها شرکت می کنند. کسانی که کوتاه می آیند تهدید به بیکاری می شوند.

Hrakuo123 ، کاربر Reddit ، مارس 2025

Twasham21 ، کاربر Reddit ، مارس 2025

به ویژه گفته می شود که افراد مسن با توجه به اینکه آنها کمتر از فن آوری و مظنون تر هستند ، هدف آسانی هستند.

Peeepaaaw ، کاربر Reddit ، مارس 2025

همچنین ادعا می شود که AT&T پایگاه های کمیسیون ها را بر روی بررسی های خوب ذخیره می کنند ، بنابراین ممکن است این شرکت به طور غیرمستقیم مسئول باشد. این بدان معنا نیست که آنها پشت تاکتیک های سایه دار هستند. با این حال ، فشار برای به دست آوردن بررسی ها ظاهراً برای مدیریت فروشگاه بسیار زیاد است و آنها مصمم هستند که سهمیه بررسی را توسط هوک یا کلاهبردار برآورده کنند.

شگفت انگیز-SWIM3041 ، کاربر Reddit ، مارس 2025

n_word_generator2005 ، کاربر reddit ، مارس 2025

به طور کلی ایده خوبی برای بازدید از مکان های شرکت ها است به جای رفتن به مکان های شخص ثالث برای همه مشتریان بی سیم. و اگر به یک خرده فروش مجاز می روید ، هرگز نباید صفحه تلفن خود را از چشم خود خارج کنید. به اندازه کافی بهتر ، از نمایندگان بخواهید به جای اینکه تلفن خود را به آنها تحویل دهید ، شما را راهنمایی کنند.