T-Mobile TPR گفته می شود مشتریانی که به دنبال برنامه هایی هستند "به اندازه کافی سودآور" نیستند
T-Mobile TPR گفته می شود مشتریانی که به دنبال برنامه هایی هستند "به اندازه کافی سودآور" نیستند

T-Mobile TPR گفته می شود مشتریانی که به دنبال برنامه هایی هستند “به اندازه کافی سودآور” نیستند

ارسال شده توسط سوگل سیدصالحی خرداد 4, 1404

به گزارش بخش موبایل رسانه اخبار تکنولوژی تک فاکس،

ممکن است شما به اندازه کافی پیر نباشید که به یاد داشته باشید چه زمانی T-Mobile آخرین بار در بین چهار شرکت بزرگ بی سیم ایالات متحده مرده بود. آنها نه تنها در آخرین بخش عمده ای بودند که خدمات 3G را ارائه دادند ، بلکه جزء آخرین کسانی بودند که سوئیچ را روی 4G LTE روشن کردند. این شرکت حمل و نقل تا سپتامبر 2012 زمانی که جان لکر به عنوان رئیس جمهور و مدیرعامل انتخاب شد ، مرتبط نبود T-Mobile در ایالات متحده

با استفاده از رویکرد مشتری اول ، Legere با نقاط درد مشتری مانند تلفن های یارانه ای و قراردادهای دو ساله که با آنها پیش رفت ، کنار رفت. او داد T-Mobile برند غیرقانونی برای متمایز کردن آن از رقابت و کمک کرد T-Mobile پیشنهادات دارای امتیاز صفر را ارائه دهید مانند موسیقی پخش رایگان و Netflix “روی ما”. Legere همچنین از تماس با رقبای T-Mobile لذت برد ورایزون و به ترتیب AT&T “گنگ و گنگ”.

Legere T-Mobile را به ابتکاری ترین و سریعترین رشد حامل های اصلی ایالات متحده تبدیل کرد.

چه کسی فکر می کرد که مراقبت از مشتریان تبدیل می شود T-Mobile اطراف؟ لژر بدیهی است ، و پس از دستیابی به اسپرینت و انجام سایر موارد کوچکتر ، T-Mobile نوآورانه ترین و سریعترین ارائه دهنده بی سیم در ایالات متحده شد ، اما پس از اینکه لژر پس از بسته شدن قرارداد اسپرینت ، مرد راست دست راست خود را به دست آورد ، مایک سالیور را به دست گرفت. در حالی که T-Mobile ادامه دارد برای گزارش اعداد تماشایی هر سه ماهه ، همانطور که احتمالاً می دانید ، افت شدید خدمات به مشتری وجود داشته است رژیم فعلی تأکید بیشتری بر معیارهای خاصی دارد که برای حفظ شغل خود باید با آنها روبرو شوند.

مدیر عامل فعلی T-Mobile Mike Sievert با مدیرعامل قبلی جان Legere.

مدیرعامل فعلی T-Mobile ، مایک Sievert (L) در کنار سلف خود ، جان لژر قرار دارد. | تصویر اعتبار T-Mobile

تکرارها به سختی برای فروش تلفن جدید پول می گیرند ، مگر اینکه مشتری را نیز به اضافه کردن مواردی از قبیل شارژر ، پرونده ، بیمه و یک خط جدید اضافه کند. از آنجا که “لباس” از فروش یک تلفن “برهنه” اخم می کند ، چند تکرار سرکش فشار برای اضافه کردن لوازم جانبی به فاکتورهای مشتریان بدون رضایت آنها احساس کرده است. T-Mobile کارشناسان تلفن همراه به رسانه های اجتماعی رفته اند برخی از روش هایی که باعث فریب مصرف کنندگان می شود تا به نیازهای معیارهای خود برسد.
به همان اندازه که در فروشگاه های متعلق به شرکت ها بد است ، با TPR شرکت مخابراتی بدتر است (T-Mobile خرده فروش حق بیمه) فروشگاه هایی که متعلق به شرکت های شخص ثالث با مجوز استفاده از آنها هستند T-Mobile نام این فروشگاه ها به نظر می رسد که متعلق به آنها هستند و اداره می شوند T-Mobile، اما آنها نیستند و بسیاری از آنها متهم به تاکتیک های فروش جدی سایه دار شده اند. در میان بدتر مکان های TPR این واحدها متعلق به Arch Telecom بوده اند.

به گفته کارمند قوس ، برنج برتر نمی خواهد که وی یا سایر نمایندگان این طرح را بفروشند زیرا “این به اندازه کافی سودآور نیست”. برای برخی از کار در فروشگاه هایی مانند این ، برای آنها مهم نیست که سالمندان با درآمد کم از خرید طرحی که فقط برای آنها طراحی شده است ، دور می شوند. اما بدیهی است که Redditor مانند برخی از همکاران و مدیریت خود فکر نمی کند ، زیرا او می نویسد ، “هرگز توجه نکنید که بسیاری از این مشتریان سالخورده فقط در تلاش برای صرفه جویی در پول در این اقتصاد هستند.

“این دیگر مربوط به تجارت خوب نیست. این در مورد دستکاری ، حرص و آز و ریاکاری شرکت ها است. همان مدیریت عالی که این شیوه های سمی را تحت فشار قرار می دهد ، تمجید هایی را که از آنها پیروی می کنند ستایش می کند-تا اینکه T-Mobile” آنچه را که اتفاق می افتد را کشف کند. پس ناگهان این بود ، “ما هیچ ایده ای نداشتیم!” و آنها آتش سوزی می کنند که هرگز همدست نبوده ام.

-نمایی ناشناس Arch Telecom Rep on Reddit

در ادامه مطلب خاطرنشان می شود که Arch حتی در حالی که تکرارها مجبور به رسیدگی به شماره های “پرشور” شکایات مشتری هستند ، کمیسیون ها را قطع کرده است. همه چیز برای آن دسته از تکرارها که برای این کار کار می کنند تاریک به نظر می رسد T-Mobile TPR و به احتمال زیاد دیگران نیز. انتظار نداشته باشید T-Mobile مجبور کردن قوس و دیگران برای ایجاد هرگونه تغییر. تا زمانی که سهام در سطح فعلی خود داشته باشد ، فقط 14 ٪ از 52 هفته بلند ، مدیرعامل Sievert و T-Mobile هیئت مدیره علی رغم شکایات زیادی از هیچ انگیزه ای برای تمیز کردن چیزها ندارد T-Mobile مشترکین ارسال آنلاین.

امروز سوئیچ کنید و به صورت رایگان به چهار تلفن Galaxy A36 5G بروید

با برنامه های کامل 5G یا 5G+ نامحدود در دسترس است.

خرید در کل بی سیم

آخرین مورد از آلن فریدمن را بخوانید