T-Mobile هوشمندانه مسئولیت سوء رفتار در برابر مشتریان را از دست می دهد

اکنون برای مشتریان T-Mobile آسانتر خواهد بود که بگویند آیا یک مکان متعلق به شرکت است یا خیر. | اعتبار تصویر – کاربر reddit sigma35361

پیش از این ، هیچ راه آسانی برای گفتن اینکه آیا T-Mobile فروشگاه هایی که در آن قدم زده اید متعلق به T-Mobile یا توسط شخص ثالث اداره می شود. در حالی که برخی از مکان های شخص ثالث اعلامیه هایی را در داخل نمایش داده اند تا به مشتریان اطلاع دهند که متعلق به آنها نبودند T-Mobile، دیگران کاربران را در تاریکی نگه داشتند. این یک مشکل برای T-Mobileبشر

از آنجا که فروشگاه های متعلق به T-Mobile تحت نظارت شرکت هستند ، آنها معمولاً بهتر مدیریت می شوند و مشتریان اغلب گزارش می دهند که تجربه بهتری در فروشگاه های متعلق به شرکت ها دارند.

از طرف دیگر ، مکان های شخص ثالث توسط سیاست های خود اداره می شوند. برخی از آنها ، به ویژه از راه دور Arch ، پیدا شده است که در آن شرکت می کند شیوه های فریبنده ، و این منعکس کننده بد در T-Mobile است.

این ممکن است به همین دلیل باشد که این شرکت تصمیم گرفته است تا از مکانهای مستقل متعلق به خود فاصله بگیرد. اگر مشکلی پیش آمد ، برای شرکت راحت تر می تواند دست خود را بشویید.

مشکل دیگر خرده فروشان مجاز این است که آنها به طور کلی به اندازه فروشگاه های شرکتی مایل نیستند که وقتی چیزی اشتباه می شود ، مسئولیت را بر عهده بگیرند ، مانند زمانی که مشتری مشکل دستگاه دارد.

T-Mobile ماهها در تلاش برای ایجاد تمایز بین فروشگاه های شرکت و شخص ثالث بوده است. به عنوان مثال ، در ماه سپتامبر ، گزارش شده است سه شنبه های T-Mobile فقط می توانند از فروشگاه های متعلق به این شرکت جمع آوری شوند. همچنین ، یک سال پیش ، این ساختار جبران خسارت را برای برخی از فروشندگان تغییر داد.

در عین حال ، این شرکت در حال کار است آموزش و مشتریان خود را ترغیب کنید به جای بازدید از فروشگاه ها ، اعم از شرکت های شرکتی و یا شخص ثالث ، از برنامه T Life استفاده کنند. بوها T-Mobile اعدام قبلاً گفته بود شرکت می خواست بیشتر معاملات را به صورت آنلاین انجام دهد و باعث تعجب بسیاری می شود که آیا این امر در نهایت حضور فیزیکی خود را کاهش می دهد.

نشانه ای که روشن می کند کدام فروشگاه ها به طور مستقل اداره می شوند ، به مشتریان کمک می کند تا انتخاب های آگاهانه ای انجام دهند. T-Mobile گفته می شود که در مورد اجرای بسیار سختگیرانه است و هشدار داده است که فروشگاه هایی که علامتی را نشان نمی دهند که نشان می دهد نوع آنها خاموش است ، خاموش می شوند.

هنوز مشخص است که چگونه این اتفاق می افتد ، با یک نفر پیش بینی می کند که ممکن است باعث فروش مخزن شود.