به گزارش بخش موبایل رسانه اخبار تکنولوژی تک فاکس،
این تنها عذاب و غم و اندوه نیست وقتی که به ما حامل ها می آید. ما اغلب در مورد مشتریانی می شنویم که اوقات بدی با پشتیبانی داشت ، یا مشکلات با یک تبلیغ و بسیاری دیگر. و گرچه این وقایع ناگوار وجود دارد و بیشتر از آنچه که من شخصاً فکر می کنم آنها اتفاق می افتد ، اتفاق می افتد ، اما همچنین برخی از چیزهای صریح و دلخراش نیز وجود دارد.
این مورد کاربر Reddit Forthelastminute است ، که می گوید صورتحساب 330 دلار آنها به آنها بدهکار است ورمون از ژانویه تا مارس ناگهان ناپدید شد. آنها می گویند که آنها هنوز قادر به پرداخت صورتحساب نبودند و روزی به این اطلاعیه رسیده بودند که اگر تعادل را پرداخت نکنند ممکن است از دست بدهند ورمون خدمات به طور دائم
با این حال ، آنها فقط روز بعد اعلام کردند که آنها یک اعلان دریافت کردند که اظهار داشت سرویس ترمیم شده است و همه خوب بودند. اما آنها پرداخت نکرده بودند.
گیج و احتمالاً بسیار تردید نسبت به خطای سیستم صورتحساب ، آنها را صدا کردند ورمون پشتیبانی ، کاری که من نیز به احتمال زیاد انجام می دهم. پشتیبانی از آنها به آنها اطلاع داد که این یک اشتباه نبود ، اما به دلیل اینکه مشتری وفادار هستند ، ورمون آنها را اعتبار داد و سرویس را ترمیم کرد. تمام کارهایی که از این پس باید انجام دهند ، پرداخت هر ماه به موقع است.
من به خط سرویس Verizon زنگ زدم تا مطمئن شوم که آنها روند لغو حساب من را آغاز نکرده اند و آنها گفتند که از آنجا که من بیش از 2 سال یک مشتری وفادار Verizon بوده ام ، آنها مبلغی را که من به حساب خود بدهکار هستم اعتبار دادند و خدمات خود را ترمیم کردم. سپس آنها گفتند که آنها به من می دهند که 10 دلار تخفیف در ماه 10 دلار تخفیف به من بدهد و این کار را که باید انجام دهم ادامه پرداخت هر ماه است.
-Forthelastminute on Reddit ، مارس 2025
با کمال تعجب (حداقل برای من) دیگر Redditors به این موضوع پیوسته اند تا بگویند وضعیت مشابهی برای آنها اتفاق افتاده است. برخی از مردم آن را “عمل وفاداری” می نامند. ورمون تبلیغاتی داشته است در گذشته برای مشتریان وفادار که 10 دلار برای هر خط برای افراد واجد شرایط تخفیف می دهد. اما ظاهراً کسی حتی به دلیل داشتن مشتری وفادار ، 1200 دلار اعتبار دریافت کرده است!
من هرگز به این اعتقاد نداشتم ، مگر اینکه مشتری امروز وارد شود و از او پرسیدم که چگونه صورتحساب گذشته 1200 دلاری او پرداخت شده است و سرویس تلفنی بازگردد. اظهارات خود را در مورد حساب خود جستجو کرد و Verizon با یادداشتی به وفاداری 1226 دلاری به وی داد و گفت که لایحه بعدی باید به موقع پرداخت شود یا اعتبار معکوس شود. من هیچ ایده ای ندارم.
-rrrrrredbelly در Reddit ، مارس 2025
ممکن است حیرت انگیز به نظر برسد ، اما افراد دیگر نیز وارد آن شده اند. یکی از کاربران ادعا کرد که 500 دلار صورتحساب خود را پرداخت کرده است ورمونبشر
من از Reddit بسیار سپاسگزارم زیرا فکر کردم تنها هستم !! 500 دلار از آخرین پرداخت در ماه نوامبر به پایان رسید زیرا برنامه Verizon اظهار داشت که من برای همه دسامبر پس از ژانویه مدیون چیزی نبودم و آنها 2 صورتحساب به ارزش پول می خواهند ، بنابراین من شروع به تحریم و شکایت در اینجا کردم. دیروز کم است و می آید و تراز کامل توسط Verizon با تنها درخواست آنها پرداخت شده است: “اگر هزینه ماه آینده را به طور کامل تا موعد مقرر بپردازید ، با تراز 0 دلار تازه شروع می کنید.” که از طریق ایمیل آنها با پیام شروع شده برای من ارسال شده است و می گوید: “زندگی می تواند پیچیده شود. ما آن را دریافت می کنیم. بنابراین برای تشکر از وفاداری شما ، ما قصد داریم به طور موقت خدمات شما را بازیابی کنیم و برای 12 ماه آینده صورتحساب خود را کاهش دهیم.
-Gigabyte_ در Reddit ، مارس 2025
Redditor دیگر می گوید این یک تبلیغ است ، اما به نظر نمی رسد این تبلیغ مخفی روشن باشد ورمونوب سایت (حداقل من به عنوان کسی بدون من نیست ورمون خطوط) بنابراین مشخص نیست چه کسی واجد شرایط است و چه مدت ادامه خواهد یافت. این تبلیغ ممکن است به پایان برسد (به احتمال زیاد به پایان خواهد رسید) ، بنابراین اکنون پرداخت نکنید که فکر می کنید مشکلات شما را نجات می دهد ، البته! مطمئناً افرادی هستند که این اتفاق برای آنها رخ نداده است ، از جمله سایر مشتریان وفادار. بنابراین احتمالاً ، الزامات لازم برای آن یا برخی شرایط خاص وجود دارد.
با این وجود ، اگر این واقعاً واقعی باشد ، برای این افراد که قادر به پرداخت آنها نبودند ، یک معامله بزرگ است ورمون صورتحساب در دنیای امروز ، وفاداری متأسفانه به معنای زیادی نیست ، اما این ورمون حرکت به عنوان نفس هوای تازه می آید. برای این افراد ، مطمئناً احساس می شود کریسمس در اوایل سال جاری آمده است.
در همین حال ، من دوست دارم کسی نیز صورتحساب من را بپردازد.