به گزارش بخش موبایل رسانه اخبار تکنولوژی تک فاکس،
در حالی که ارائه دهندگان بی سیم گهگاه کارها را انجام می دهند برای منافع بیشتر بازار ، بیشتر اوقات ، آنها برای ادعای برتری و یا نشان دادن به مشتریانی که بیشتر به آنها اهمیت می دهند ، با یکدیگر در حال تقویت هستند. Verizon تبلیغاتی را انجام می دهد که به طور خاص برای مشتریانی که از دست داده اند هدف قرار می دهد T-Mobile
اگر ترک کردید ورمون برای T-Mobile، آیا 500 دلار برمی گردید؟
Verizon برای بازگشت به آن 500 دلار به شما می دهد. | اعتبار تصویر – کاربر reddit acadic_business_25
هر روز نیست که مشتریان ارائه دهندگان را تغییر دهند. شرکت های رقیب باید دلیل کافی برای جابجایی به آنها بدهند. به همان اندازه مهم ، ارائه دهنده موجود مجبور است آنها را تا جایی که فکر می کنند ترک کنند ، کنار بگذارد. در غیر این صورت ، بیشتر مردم دوست ندارند قایق را تکان دهند.
ورمون است ، از طریق ایمیل به مشتریانی که برای بازگشت به آن به سایر شرکتهای حمل و نقل ارسال شده اند و به عنوان پاداش ، این شرکت 500 دلار به آنها پیشنهاد می دهد. با توجه به یکی T-Mobile نماینده ای که ایمیل را دریافت کرده است ، یک نماینده به آنها گفت که 500 دلار در طی 36 ماه در اعتبار صورتحساب داده می شود. این حدود 14 دلار در ماه است.
نه تنها مبلغی برای مشتری که احتمالاً به دلیل نارضایتی شرکت را ترک کرده است ، بسیار پایین است ، بلکه به شما کمک نمی کند که شما موافقت کنید که با آن بمانید ورمون به مدت سه سال برای 500 دلار گرانبها.
هنگامی که مشتری به نماینده گفت که تحت تأثیر آنها قرار نگرفته اند ، نماینده گفت اگر مشتری برگردد و یک تلفن جدید خریداری کند ، مشتری نیز واجد شرایط خط رایگان جدید است.
در حالی که معامله خیلی جذاب به نظر نمی رسد ، به این کمک نمی کند T-Mobile سهم خود را انجام داده است چیزهای آزار دهنده ، به همین دلیل ممکن است حداقل برخی از مشتریان را بدست آورید.
به گفته این ، ما در مورد دو بزرگترین شرکت کننده در ایالات متحده صحبت می کنیم. آنها نقاط قوت خود را دارند. به عنوان مثال ، T-Mobile گام های تکنولوژیکی زیادی را انجام داده است ، این همان چیزی است که مشتریان خود را وادار به ماندن در کنار آن و دیگران می کند تا به آن مراجعه کنند.
ورمون به نظر می رسد بخش خوبی از مشتریان را از دست می دهد T-Mobileبشر این شرکت هنگام اعلام نتایج Q1 ، گفت که انتظار می رود مشتری بیشتری نسبت به سال گذشته از دست بدهد. اکنون به نظر می رسد که می دانیم از کدام شرکت می ترسد مشتریان را از دست بدهد.
پیشنهاد پاداش نقدی 500 دلاری تنها معامله ای برای مدافعان نیست. این شرکت حفر کرده است T-Mobile برای عدم احترام به ضمانت قفل قیمت آن و در تلاش است تا مشتریانی را که با ارائه چهار رایگان به آنها تغییر می دهند ، وسوسه کند آیفون 16 واحد.
به نظر می رسد Verizon فکر می کند افزایش قیمت T-Mobile به دست خود خواهد بود. | اعتبار تصویر – کاربر reddit justforlaughs18