اگر حساب خود را بستید و T-Mobile پول را به شما بازپرداخت نمی کند ، در اینجا کاری است که شما باید انجام دهید
اگر حساب خود را بستید و T-Mobile پول را به شما بازپرداخت نمی کند ، در اینجا کاری است که شما باید انجام دهید

اگر حساب خود را بستید و T-Mobile پول را به شما بازپرداخت نمی کند ، در اینجا کاری است که شما باید انجام دهید

ارسال شده توسط سوگل سیدصالحی اردیبهشت 31, 1404

به گزارش بخش موبایل رسانه اخبار تکنولوژی تک فاکس،

اگر از آنجا خارج شده اید T-Mobile ، یا در حال برنامه ریزی برای ترک Un-Carrier هستند ، سعی کنید قبل از لغو حساب خود و ترک بیش از حد پرداخت نکنید T-Mobile خوب این به این دلیل است که راه T-Mobile حسابی را که بسته شده است ، دست به کار می کند ، ممکن است هرگز مبلغی را که بیش از حد پرداخت کرده اید ، پس بگیرید. برای اضافه کردن توهین به آسیب ، T-Mobile همچنان به شما بیانیه خود را هر ماه به شما نشان می دهد که به شما اعتباری را نشان می دهد که می خواهید دریافت کنید اما ممکن است هرگز در حساب بانکی خود به پایان نرسد.
به عنوان مثال ، یک مشترک Reddit با نام کاربری gsmarquis ذکر کرد که او رفت T-Mobile برای یک ارائه دهنده بی سیم بی نام با طرحی که نیمی از هزینه او را دارد T-Mobile برنامه پس از دریافت صورتحساب از T-Mobile با قیمت 75 دلار ، که او پرداخت کرد ، Redditor یک لایحه دریافت کرد که نشان می دهد اعتبار 47.69 دلار دارد. با وجود پرداخت بیش از حد T-Mobile و دریافت فاکتورها برای اثبات آن ، سابق T-Mobile مشتری نتوانست پول خود را پس بگیرد.

بهانه ای که از طرف شرکت حمل کننده ساخته شده این بود که مشترک دیگر نداشت T-Mobile حساب ، که مانع از ارائه دهنده بی سیم از تأیید حسابی که دیگر وجود ندارد. مشتری سابق نتوانست پین خود را به خاطر بسپارد ، و بدون آن ، پس از لغو حساب ، هویت وی قابل تأیید نیست. هیچ تأیید به این معنی است که هیچ چک را نمی توان قطع کرد T-Mobile برای اعتباری که این شرکت حمل کننده به مشتری سابق خود بدهکار بود.

این برای دیگری اتفاق افتاد T-Mobile مشتری که به بازپرداخت بدهکار بود اما یک حساب لغو شده داشت و او نیز نتوانست پین خود را به خاطر بسپارد. اما این پسر به آنجا رفت T-Mobileتیم خدمات مشتری نخبه ، T-Force. ما بسیاری از موقعیت های ذکر شده در رسانه های اجتماعی را مشاهده کرده ایم که در آن T-Mobile مشتری نتوانست از خدمات سنتی مشتری حامل رضایت بخشد و مجبور شد به T-Force روی آورد تا از بالای صفحه بیرون بیاید. در این حالت ، T-Force توانست حساب این مشتری را تأیید کند و بازپرداخت کارتی را که از آن ساخته شده است ، پردازش کند.

به خاطر داشته باشید که T-Force را به عنوان پشت صحنه دارید ، اگر مشترک هستید ، حتماً خود را داشته باشید T-Mobile پین به خاطر سپردن همچنین ، سعی کنید حساب خود را ببندید و ترک نکنید T-Mobile قبل از بازپرداخت برای هرگونه پرداخت بیش از حد که ممکن است انجام داده باشید. اگر خود را بسته اید T-Mobile با یک تعادل به نفع خود حساب کنید و نمی توانید پین حساب خود را به خاطر بسپارید ، حامل احتمالاً شما را کامل نمی کند.

اگر در این شرایط هستید ، با ارسال پیام مستقیم (DM) به tmobilehelp با T-Force از طریق X تماس بگیرید. وضعیت کامل DM خود را توضیح دهید و شماره تلفن خود را درج کنید.

آخرین مورد از آلن فریدمن را بخوانید