مشترکان T-Mobile از اینکه به طور ناگهانی زودتر به پایان می رسد خشمگین می شوند
مشترکان T-Mobile از اینکه به طور ناگهانی زودتر به پایان می رسد خشمگین می شوند

مشترکان T-Mobile از اینکه به طور ناگهانی زودتر به پایان می رسد خشمگین می شوند

به گزارش بخش موبایل رسانه اخبار تکنولوژی تک فاکس،

از همه داستانهای T-Mobile که من در زمان خود به عنوان نویسنده به آن رسیده ام ، این دقیقاً روی کارت یکنوع بازی شبیه لوتو من نبود: محبوب حامل بسیار محبوب است T-Mobile سه شنبه ها ارتقاء مناقصه های مرغ Wingstop برای یک پنی صرفاً به طور ناگهانی به پایان رسیده است و طعم ترش را در دهان بسیاری از مشترکان باقی می گذارد.

T-Mobile سه شنبه ها به دلیل پاداش دادن به مشتریان وفادار با قدرت هفتگی شناخته شده است. رقبا دوست دارند ورایزون و AT&T همچنین برنامه های مشابهی را با هدف خوشحال کردن مشتریان ارائه می دهد. با این حال ، T-Mobile سه شنبه ها به طور خاص جوایز اعم از فیلم ها و کالاهای با تخفیف گرفته تا معاملات در مورد مواد غذایی ، گاز با قیمت پایین و اشتراک های رایگان مانند MLB.TV را برای طرفداران بیس بال ارائه می دهد. با این حال ، اخیراً ، برخی از این معاملات به طرز چشمگیری درخواست تجدیدنظر خود را در بین مشترکان از دست داده اند – تاکنون.

تعداد کمی از پیشنهادات به عنوان ارتقاء Wingstop به همان اندازه هیجان یا هرج و مرج ایجاد کرده است. فقط با قیمت 0.01 دلار ، مشتریان می توانند یک دسته کوچک موسیقی جاز مرغ سه تکه را ببندند ، اما تقاضای بیش از حد به سرعت منجر به کمبود در مکان های سراسر کشور شد. مشتریان ناامید به خصوص به رسانه های اجتماعی رفتند reddit ، برای نارضایتی خود. ورود به شکایات مانند موارد زیر:

برخی از کاربران Reddit حدس می زنند T-Mobile نتوانست به درستی ارتباط با بزرگی ارتقاء به Wingstop را برقرار کند. علاوه بر این ، آنها استدلال كردند كه مدیریت Wingstop مسئولیت عدم اطلاع كافی فروشگاه ها و كارمندان خود را بر عهده دارد و كارگران خط مقدم را برای هجوم ناگهانی مشتریان گرسنه آماده نمی كنند.

واضح است ، آنچه به عنوان یک احساس خوب شروع شد ، به سرعت در یک کابوس لجستیکی هم برای Wingstop و هم برای T-Mobileبشر در پاسخ ، T-Mobile تقاضای غیر منتظره ای را تأیید کرد ، و خاطرنشان کرد که این اولین بار در سالهایی بود که یکی از پیشنهادات آنها کاملاً خسته شده بود. این شرکت ابراز قدردانی از شور و شوق مشتریان کرد اما از هرگونه ناراحتی ایجاد شده عذرخواهی کرد. لازم به ذکر است که این اولین لک تبلیغاتی برای آن نیست T-Mobile؛ در گذشته ، پیتزا دومینو به همین ترتیب فروشگاه های غرق را ارائه می دهد و منجر به خاتمه اولیه آن می شود. در یک مناسبت دیگر ، معامله ای برای مرغ پوپه هرگز در واقع به صورت زنده نرفت و همچنین خشم بسیاری از مشتریان را تحریک کرد.

T-Mobile، 25 مارس 2025

این نوع تبلیغات ، روند وسیع تری را در بین حامل های تلفن همراه به شدت نشان می دهد تا خود را با قدرت مشتری متمایز کنند. با این حال ، اعتراض به تعادل بین معاملات جذاب و لجستیک عملیاتی یک چالش است. گفت ، شما تا الان فکر می کنید T-Mobile بهتر از این است که با دسترسی مردم به مناقصه های مرغ 0.01 دلاری ، به ویژه در این اقتصاد ، آشفتگی مردم را به وجود آورد.