مشتری T-Mobile شکایت می کند که وی کلاهبرداری شده است و چگونه می توانید از این کار جلوگیری کنید
مشتری T-Mobile شکایت می کند که وی کلاهبرداری شده است و چگونه می توانید از این کار جلوگیری کنید

مشتری T-Mobile شکایت می کند که وی کلاهبرداری شده است و چگونه می توانید از این کار جلوگیری کنید

به گزارش بخش موبایل رسانه اخبار تکنولوژی تک فاکس،

بوها مشتری T-Mobile در یک بستر رسانه های اجتماعی داستان خود را در مورد چگونگی “کلاهبرداری” وی در مورد وی منتشر کرد. شما می توانید برای خودتان تصمیم بگیرید که آیا در اینجا این مورد بوده است ، اما به هر صورت ما پیشنهاداتی را در مورد چگونگی جلوگیری از پیدا کردن خود در یک وضعیت مشابه می گیریم. این مشترک Reddit به دنبال به روزرسانی تلفن دوست دختر خود بود و او ادعا می کند با یک مدیر که به او کمک کرده است ملاقات کرده است. ما نمی توانیم بگوییم که آیا او از کلمه “مدیر” استفاده می کند ، اما به معنای یک نماینده است یا اینکه شخصی که با او صحبت کرده است در واقع مدیر این فروشگاه بوده است.
با این حال ، به مشتری در مورد “ارتقاء عالی” گفته شد (آیا تبلیغاتی که توسط یک نماینده یا مدیر ذکر شده است “عالی” نیست؟). به مشتری گفته شد که او دریافت می کند iPhone 16 Pro Max و دو iPad جدید با سرویس. صورتحساب وی از 174 دلار در هر ماه به 190 دلار در ماه افزایش می یابد. وی به مدیر گفت كه با این معامله پیش برود ، و او به مشتری گفت كه لایحه اول حدود 240 دلار خواهد بود ، اما پس از آن “پنی بیش از 190 دلار” نخواهد بود.

لایحه اول وارد می شود و فقط 29 دلار است. بنابراین مشتری خوشحال است ، اما تعجب می کند که آیا این فقط از آخرین طرح تهیه شده است و صورتحساب بعدی 240 دلار خواهد بود. خوب ، کفش مطمئناً ماه بعد کاهش یافت که این لایحه رسید که نشان می دهد مبلغ بدهکار 450 دلار است. همچنین نشان داد که صورتحساب بعدی 250 دلار خواهد بود. وقتی او به مدیر زنگ زد ، به او گفت که سعی خواهد کرد این لایحه را کاهش دهد. او همچنین در مورد استفاده مجدد از “تبلیغات برای پایین آمدن این لایحه تا آنجا که می تواند صحبت کرد.

بدیهی است که این مشتری تجربه بدی داشته است T-Mobile و نتوانسته است این مشکل را برطرف کند. توصیه ما برای او خواهد بود T-Mobileتیم T-Force ، که است اغلب قادر به رفع مواردی از این دست است. اغلب آخرین راه حل هنگام شکایت در مورد طرف سایه دار حامل ، فیس بوک را باز کنید و جستجو کنید T-Mobileبشر اطمینان حاصل کنید که علامت بررسی تأیید آبی را مشاهده می کنید. برای ارسال DM (پیام مستقیم) بر روی دکمه “پیام” کلیک کنید. جزئیات مسئله خود را توضیح دهید و خود را درج کنید T-Mobile اطلاعات حساب

راه دیگر برای رسیدن به T-Force ، رفتن به X و جستجوی TmobileHelp است. حساب را دنبال کنید و DM ارسال کنید. مسئله خود را توضیح دهید اما تا حد امکان مختصر باشید. شامل اطلاعات مهم از جمله خود T-Mobile شماره حساب و شماره تلفن شما. صبور باشید زیرا برای دریافت پاسخ چند روز طول می کشد. حساب X خود را رصد کنید و پاسخ را تماشا کنید.

اگر نمی خواهید خود را در این نوع شرایط پیدا کنید ، تلفن جدیدی را از فروشگاه فیزیکی یک شرکت مخابراتی خریداری نکنید. در واقع ، از آن زمان حتی با یک فروشگاه فیزیکی تماس نگیرید کارها می تواند اشتباه انجام شود. شما باید خرید تلفن های جدید ، تبلت ها ، ساعت های هوشمند و سایر دستگاه ها را بصورت آنلاین انجام دهید زیرا این احتمال بیشتر وجود دارد که کل فرآیند بهتر مستند شود.