به گزارش بخش موبایل رسانه اخبار تکنولوژی تک فاکس،
مدتی پیش T-Mobile کاری را انجام داد که بسیاری از مشتریان آن در کوچکترین انتظار نداشتند: “به روزرسانی های قیمت گذاری” را برای تعداد زیادی از برنامه های موجود معرفی کرد. این تغییرات قیمت گذاری ، که فقط هزینه های افزایش یافته بود ، همچنین در مورد برنامه های قدیمی که توسط مشتریان میراث استفاده می شد نیز اعمال شد.
از همه بدتر: این افزایش قیمت ها نیز بر برنامه هایی که بر روی آنها تأثیر گذاشت T-Mobile یک بار به عنوان قیمت قفل به بازار عرضه شده بود. کاربرانی که فکر می کردند هر ماه به همان مبلغ پرداخت می کنند ناگهان صورتحساب های بالاتری را مشاهده می کنند و این حتی منجر به بسیاری شد مشتریانی که T-Mobile را برای مراتع سبزتر و ارزان تر ترک می کنند.
تصمیمی که هیچ کس طرفدار آن نبود
بسیاری نیستند ، می ترسم. | اعتبار تصویر – نیویورک تایمز
برنامه های قفل شده قیمت آسیب دیده برای مدت زمان طولانی استفاده شده بود. در بعضی موارد آنها تنها دلیل بسیاری بودند T-Mobile کاربران هنوز با شبکه چسبیده بودند. وقتی افزایش قیمت اتفاق افتاد کاربران T-Mobile برنامه های پدربزرگ خود را خنثی کردند و برای یک لایحه بسیار مقرون به صرفه با سایر شبکه ها ثبت نام کردند.
انجمن های آنلاین اختصاص داده شده به بحث در مورد T-Mobile کاملاً پر از پست هایی بودند که آخرین حرکت شرکت را صدا می کردند. تعداد زیادی از کاربران ادعا کردند که روزهای T-Mobile “Un-Carrier” بودن اکنون قطعاً تمام شده و با آن انجام شده است. دیگران سعی در دفاع از شرکت مخابراتی داشتند و گفتند که چنین افزایش جزئی کار بزرگی نیست و این T-Mobile هنوز بهترین انتخاب بود. یکی از واکنشهای جالب تر زمانی بود که کاربران حفر کردند تبلیغات قدیمی T-Mobile در مورد برنامه های قفل شده قیمت وعده های ثابت برای همیشه. این تبلیغات ، دقیقاً مانند AD REVAMPED SIRI توسط اپل ، دیگر نمی توان با استفاده از منابع رسمی یافت. به بسیاری T-Mobile کاربران به روزرسانی قیمت گذاری این شرکت آخرین ناخن در تابوت برای اعتماد به نفس آنها به عنوان مشتری بود.
T-Mobile یک برنامه قفل قیمت جدید دارد
کارمندان T-Mobile از مشتریان خواستند که پس از افزایش قیمت مهربان باشند. | اعتبار تصویر-T-Mobile
شاید در یک حرکت ناشنوا کمی لحن T-Mobile حتی وقتی بحث و جدال قبلی به سختی از بین رفته است ، یک برنامه قفل قیمت جدید برای مشتریان فیبر ارائه می دهد. پس از کسب Lumos ، شرکت می خواهد ضمانت قفل قیمت را برای مشتریان جدید ارائه دهد با توجه به اینکه آنها با یک قانون بسیار مهم مطابقت دارند.
T-Mobile گفته می شود که قفل قیمت 10 سال در محل باقی خواهد ماند تا زمانی که مشتریان برای یک دهه همان برنامه را حفظ کنند. با توجه به اینکه این طرح برای 2 گیگابایت اینترنت است ، شک دارم بسیاری از افراد که می خواهند به زودی آن را تغییر دهند. مشکل این واقعیت است که درد از دست دادن ضمانت های قفل قیمت هنوز در ذهن مشتریان بسیار تازه است.
آیا T-Mobile می تواند این بار تحویل دهد؟
شایان ذکر است که 10 سال همان برنامه های قفل قیمت قبلی نیست که وعده ضمانت عمر را داده است. ثانیاً هزینه های پهنای باند معمولاً تقریباً هر سال در سراسر جهان کاهش می یابد در حالی که برنامه های حمل و نقل گران تر می شوند. بسیار محتمل است که T-Mobile قادر به ارائه وعده های خود در مورد قفل 10 ساله قیمت خواهد بود.
با این حال من هنوز محتاط هستم. T-Mobile آموخته است که می تواند به وعده های قبلی برگردد بدون اینکه با هیچ مشکلی جدی روبرو شود. من اصلاً تعجب نخواهم کرد اگر پنج سال از این پس شرکت تصمیم بگیرد این برنامه قفل قیمت را باطل کند. انجام این کار احتمالاً فقط منجر به واکنش شدید آنلاین می شود قبل از اینکه همه فقط آن را بپذیرند و حرکت کنند.
اگر در منطقه ای هستید که می توانید از این طرح استفاده کنید ، باز هم از شما می خواهم که آن را امتحان کنید. این واقعاً یک معامله بسیار شیرین است و شما را برای هر زمان طولانی خوشحال خواهد کرد T-Mobile از قفل قیمت آن افتخار می کند. اما من همچنین نمی خواهم به این انتظار بپردازم که یک دهه از این پس همان قبض را بپردازیم.
آیا ممکن است؟ مطمئناً آیا احتمال دارد؟ من شک دارم