پلت فرم “تجارت هوشمند” ویزا را پرتاب می کند ، و به نمایندگان هوش مصنوعی اجازه می دهد کارت شما را بکشید – به طور دقیق ، می گوید

ویزا یک بستر جدید را راه اندازی کرده است که به منظور اجازه دادن به نمایندگان اطلاعات مصنوعی به نمایندگی از کاربران ، به طور مؤثر دسترسی به AI به کارتهای اعتباری مردم – با نگهبان های سخت ، به آنها امکان خرید محصولات را می دهد. این سیستم با نام ویزا هوشمند تجارت ، چهارشنبه گذشته در رویداد جهانی قطره محصول این شرکت در سانفرانسیسکو رونمایی شد و دستیاران هوش مصنوعی را قادر می سازد نه تنها محصولات را توصیه کنند بلکه معاملات کامل را انجام می دهند.

جک فارل ، مدیر ارشد محصول و استراتژی ویزا ، در طی این اطلاعیه گفت: “به زودی مردم نمایندگان هوش مصنوعی را از طرف خود مرور ، انتخاب ، خرید و مدیریت می کنند.” “این نمایندگان نه تنها توسط کاربران بلکه توسط بانک ها و فروشندگان نیز باید به پرداخت ها اعتماد کنند.”

این ابتکار در شبکه ای از مشارکتها با شرکتهای پیشرو در زمینه هوش مصنوعی از جمله Anthropic ، IBM ، Microsoft ، Mistral AI ، Openai ، Perplexity ، Samsung و Stripe ساخته شده است. این همکاری با هدف تعبیه قابلیت های پرداخت به طور مستقیم در سیستم های هوش مصنوعی است که در حال حاضر نحوه کشف مصرف کنندگان محصولات و خدمات را تغییر می دهد.

پلت فرم جدید ویزا به شکاف مهمی در چشم انداز فعلی تجارت AI می پردازد. در حالی که سیستم های AI در کمک به کاربران برای یافتن محصولات به طور فزاینده ای پیچیده شده اند ، اما معمولاً هنگام انجام معاملات به یک دیوار برخورد می کنند.

Rubail Birwadker ، SVP و رئیس رشد ، محصولات و مشارکتها در Visa ، در مصاحبه با VentureBeat توضیح داد: “تجارت AI یک تجربه جدید تجارت است که در آن عوامل هوش مصنوعی نقش فعالی در کمک به کاربران در خرید آنلاین دارند.” “امروز ، نمایندگان تا حد زیادی در کشف محصول کمک می کنند ، اما با تجارت هوشمند ویزا از طرف کاربران شروع به معامله می کنند.”

این سیستم با جایگزینی جزئیات کارت سنتی با اعتبار دیجیتالی توکن شده که می توان از طرف نمایندگان مجاز AI به ایمن دسترسی پیدا کرد ، کار می کند. کاربران با تنظیم پارامترهای خاص ، مانند هزینه های محدود و دسته های بازرگان ، کنترل را حفظ می کنند ، در حالی که هوش مصنوعی جزئیات معامله را کنترل می کند.

به عنوان مثال ، یک مصرف کننده می تواند به دستیار هوش مصنوعی خود دستور دهد تا پرواز را به Cancún زیر 500 دلار ، سفارشات هفتگی سفارش دهد یا هدیه مناسبی را برای یکی از اعضای خانواده پیدا کند. هوش مصنوعی در چندین سایت جستجو می کند ، گزینه ها را مقایسه می کند و خرید را تکمیل می کند – همه بدون نیاز به مصرف کننده برای ورود دستی اطلاعات پرداخت در هر مرحله.

بیروادکر خاطرنشان کرد: “پتانسیل فوق العاده ای برای نقش عوامل AI در مورد انواع مختلفی از استفاده از تجارت ، از کارهای روزمره مانند سفارش مواد غذایی ، گرفته تا جستجوی پیچیده تر و تصمیم گیری مانند رزرو تعطیلات ، وجود دارد.”

چگونه ویزا قصد دارد معاملات AI را در دوره ای از کلاهبرداری دیجیتال ایمن کند

این اعلامیه در حالی صورت می گیرد که نگرانی در مورد امنیت هوش مصنوعی و حریم خصوصی داده ها در بین مصرف کنندگان زیاد باشد. به نظر می رسد ویزا با ایجاد امنیت به ویژگی اصلی این سکو ، این نگرانی ها را پیش بینی کرده است.

بیروادکر گفت: “ویزا برای درک کلاهبرداری های جدید و جدید و تهدیدهای جرایم سایبری علیه فناوری نوظهور رویکردی محور دارد.” “دقیقاً همانطور که ما شناسایی کردیم ، کنترل و کنترل و بهترین روشها برای استفاده از هوش مصنوعی تولیدی را انجام دادیم ، ویزا نیز به شناسایی ، تحقیق و کاهش فعالیت های تهدید بازیگر هدف هدف قرار دادن تجارت عامل متعهد است.”

این شرکت در حال افزایش چندین دهه تجربه خود در زمینه تشخیص و پیشگیری از کلاهبرداری است و مدیران خاطرنشان می کنند که AI و سیستم های یادگیری ماشین ویزا سال گذشته تقریباً 40 میلیارد دلار کلاهبرداری را مسدود کرده است.

این سیستم شامل چندین مؤلفه امنیتی کلیدی است. کارتهای آماده AI جزئیات کارت سنتی را با اعتبارنامه های توکن جایگزین می کنند و امنیت را در حالی که روند پرداخت را ساده می کنند ، تقویت می کنند. این پلتفرم همچنین تأیید هویت را پیاده سازی می کند و تأیید می کند که عامل انتخاب شده AI یک مصرف کننده مجاز است از طرف آنها عمل کند. این شرکت تأکید کرد: “فقط مصرف کننده می تواند به نماینده دستور دهد که چه کاری انجام دهد و چه موقع اعتبار پرداخت را فعال کند.” علاوه بر این ، معاملات سیگنالهایی را ایجاد می کنند که در زمان واقعی با ویزا به اشتراک گذاشته می شوند و به شرکت این امکان را می دهد تا کنترل معاملات را اجرا کند و در مدیریت اختلافات کمک کند.

بیروادکر توضیح داد: “معاملات انجام شده توسط یک نماینده هوش مصنوعی ، به این معنی که جزئیات کارت جایگزین می شود.” “برای شخصی سازی ، ویزا از یک چارچوب حفظ حریم خصوصی داده استفاده می کند. درخواست های داده از طریق نشانه های داده مدیریت می شوند ، که امکان مدیریت و کنترل رضایت توسط مصرف کننده را فراهم می کند ، نشانه گذاری اعتبارنامه پرداخت به منظور به اشتراک گذاری داده ها ، و انتقال ایمن و رمزگذاری شده داده ها.”

ویژگی متمایز رویکرد ویزا تأکید بر کنترل کاربر است. مصرف کنندگان می توانند محدودیت هزینه ها را تعیین کنند ، دسته های بازرگان را مشخص کنند و حتی برای انجام معاملات خاص به زمان واقعی نیاز دارند.

مارک نلسن ، رئیس جهانی محصولات مصرفی ویزا ، به PYMNTS گفت که این سیستم به مصرف کنندگان اجازه می دهد پارامترهایی مانند “سقف 500 دلاری برای هتل یا بلیط هواپیمایی” را تعیین کنند. سپس نماینده هوش مصنوعی در این محدودیت ها کار می کند و گزینه هایی را پیدا می کند که معیارهای مصرف کننده را برآورده می کند بدون اینکه بیش از حد از پیش تعیین شده باشد.

بیروادکر به VentureBeat گفت: “برای شخصی سازی ، ویزا از یک چارچوب حفظ حریم خصوصی داده استفاده می کند.” “درخواست های داده از طریق نشانه های داده مدیریت می شوند ، که امکان مدیریت و کنترل رضایت توسط مصرف کننده را فراهم می کند ، به منظور به اشتراک گذاری داده ها ، و انتقال ایمن و رمزگذاری شده داده ها.”

این رویکرد نشان دهنده درک ویزا است که پذیرش مصرف کننده به حفظ حس آژانس در هنگام واگذاری وظایف خرید به هوش مصنوعی وابسته است. این شرکت با دقت سیستمی را طراحی کرده است که راحتی آن به هزینه کنترل نمی رسد.

ویزا خود را در مرکز انقلاب تجارت AI با شبکه 200 کشور قرار می دهد

این اطلاعیه بیانگر تلاش ویزا برای قرار دادن خود در مرکز آنچه می تواند به تغییر عمده بعدی در نحوه خرید مصرف کنندگان آنلاین تبدیل شود – به طور بالقوه به اندازه انتقال از خرید فیزیکی به دیجیتال و از دسک تاپ به تجارت موبایل قابل توجه است.

فارستل گفت: “دقیقاً مانند تغییر از خرید فیزیکی به آنلاین و از طریق آنلاین به موبایل ، ویزا استاندارد جدیدی را برای دوره جدید تجارت تعیین می کند.” “اکنون ، با تجارت هوشمند ویزا ، نمایندگان هوش مصنوعی می توانند بر اساس ترجیحات از پیش انتخاب شده خود ، مصرف کنندگان را برای مصرف کنندگان پیدا کنند و بخرند.”

تحلیلگران صنعت خاطرنشان می کنند که ردپای جهانی ویزا – که بیش از 200 کشور و سرزمین را در بر می گیرد – در مقیاس بندی این فناوری مزیت قابل توجهی به آن می دهد. چارچوب توکن سازی موجود شرکت و روابط بازرگان ، زیرساخت های لازم برای ایجاد تجارت AI را در مقیاس جهانی فراهم می کند.

بیروادکر وقتی در مورد زمان بندی فرزندخواندگی سؤال شد ، به آینده این فناوری ابراز اعتماد به نفس کرد: “پذیرش هوش مصنوعی واقعی است و اعداد آن را اثبات می کنند. وقتی معیارهایی مانند Openai را مشاهده می کنید که 400 میلیون کاربر و سایر سیستم عامل های Genai را در حال ساخت مخاطبان خود می سازند ، تصور می شود که تجارت AI را جلب نمی کند.

این شرکت اظهار داشت که توسعه دهندگان می توانند بلافاصله اجرای API ها را آغاز کنند و انتظار می رود برنامه های آزمایشی در ماه های آینده راه اندازی شود.

Trust یک چالش اساسی برای مصرف کنندگان است که به داده های مالی دسترسی دارند

علیرغم شور و شوق ویزا و شرکای آن ، برخی از مصرف کنندگان و مدافعان حریم خصوصی نسبت به دسترسی نمایندگان هوش مصنوعی به اطلاعات پرداخت ، شک و تردید دارند. به نظر می رسد که این شرکت برای رفع این نگرانی ها رویکردی اندازه گیری شده است.

سیستم ویزا به مصرف کنندگان این امکان را می دهد تا قبل از اعطای اختیار دستیاران هوش مصنوعی خود ، با معاملات کوچک و کم خطر شروع کنند. این شرکت تأکید می کند که مصرف کنندگان همان محافظت و محافظت از کلاهبرداری را که در حال حاضر با کارت ویزا خود دارند ، حفظ می کنند ، حتی اگر معاملات توسط نمایندگان AI آغاز شود.

ویزای مشارکت گسترده ای برای این ابتکار ایجاد شده است که تعهد خود را در ساخت یک اکوسیستم جامع و نه یک محصول منزوی نشان می دهد. بیروادکر به ما گفت: “ما در حال کار با هر یک از شرکای شما برای ذکر تجربیات تجاری بهتر برای مصرف کنندگان هستیم.” “به عنوان مثال ، با OpenAI ، ما تجارت عامل را با اطمینان و ایمن در مقیاس فعال می کنیم. و این تنها کسانی نیستند که با آنها کار می کنیم – ما در حال حاضر با بیش از 20 ارائه دهنده خدمات پرداخت و فعال کننده زیرساخت های هوش مصنوعی در این برنامه هستیم.”

اعلام ویزا در میان رقابت در فضای بازرگانی هوش مصنوعی صورت می گیرد. چندین شرکت فناوری و موسسات مالی در حال بررسی راه های ادغام هوش مصنوعی در تجربه خرید هستند ، اگرچه کمتر کسی از راه حل های جامع پرده برداری کرده است که کشف و پرداخت محصول را ارائه می دهد.

آنچه رویکرد ویزا را متمایز می کند ، تمرکز بر تعبیه قابلیت های پرداخت به طور مستقیم در عوامل هوش مصنوعی است که مصرف کنندگان در حال حاضر برای کارهای دیگر از آن استفاده می کنند. ویزا به جای ایجاد یک دستیار خرید جداگانه ، ریل های پرداخت خود را به سیستم عامل های هوش مصنوعی موجود باز می کند ، و به طور بالقوه تسریع در پذیرش می شود.

این استراتژی همچنین به تکه تکه شدن فعلی در خرید آنلاین می پردازد ، جایی که مصرف کنندگان اغلب نیاز به ایجاد حساب و ورود اطلاعات پرداخت در چندین سایت و برنامه دارند. با اجازه دادن به نمایندگان هوش مصنوعی برای انجام این معاملات یکپارچه ، ویزا با هدف کاهش رها کردن سبد خرید و ساده سازی تجربه تجارت است.

بیروادکر گفت: “بر خلاف تجارت الکترونیکی موجود ، که وظیفه خود را برای جستجو و معامله در مصرف کنندگان قرار می دهد ، تجارت هوشمند ویزا معاملات یکپارچه و مقیاس پذیر را از طریق عوامل خودمختار امکان پذیر می کند.”

با آماده شدن ویزا برای بیرون کشیدن سکوی تجارت هوشمند خود ، مرزهای تصمیم گیری انسانی و مصنوعی همچنان در چشم انداز تجارت همچنان تار می شود. برای چندین دهه ، ما انسان ها – از منشی های خرده فروشی را به آژانس های مسافرتی – با نیازهای خرید خود واگذار کرده ایم. اکنون ما در آستانه اعتماد به الگوریتم ها نه تنها جستجوهای محصول خود ، بلکه کیف پول های ما نیز ایستاده ایم.

موفقیت نهایی ابتکار ویزا نه به خود فناوری بستگی دارد ، که به طور فزاینده ای قادر است بلکه به تغییر روانی که از مصرف کنندگان نیاز دارد ، بستگی دارد. افرادی که به یادآوری شماره کارتهای اعتباری و محافظت از آنها از نزدیک می پردازند ، اکنون باید تصمیم بگیرند که آیا راحتی خرید با هوش مصنوعی از احتیاط در مورد داده های مالی بیشتر است.

در طول تاریخ ، خریداران همیشه با روشهای جدیدی برای خرید-از بازاریابی بازار گرفته تا فروشگاه های بزرگ ، از کاتالوگ های سفارش پستی گرفته تا تجارت الکترونیکی-سازگار بوده اند-هر انتقال به مصرف کنندگان نیاز دارد تا اعتماد خود را در سیستم های جدید قرار دهند.

ابتکار تجارت AI ویزا می خواهد شاید عمیق ترین جهش اعتماد داشته باشد: به یک عامل مصنوعی اجازه می دهد نه تنها بدانیم که ما چه می خواهیم بلکه پول خود را صرف دستیابی به آن می کنیم. از آنجا که خریداران با این انتخاب روبرو هستند ، آنها فقط یک فناوری جدید را ارزیابی نمی کنند. آنها تصمیم می گیرند که آیا از عنصر نهایی انسانی در تجارت برون سپاری کنند – تصمیم به خرید.