به گزارش بخش موبایل رسانه اخبار تکنولوژی تک فاکس،
هیچ کس از کلاهبرداری یا قول دادن یک چیز فقط برای بدست آوردن چیزی کاملاً متفاوت لذت نمی برد ، به خصوص وقتی پول در خط است ، درست است؟ خوب ، برخی به نظر می رسد کاربران Verizon چنین احساسی دارند.
ورمون با موجی از اتهامات روبرو است. کاربران Reddit ادعا می کنند که هر دو نماینده شرکت و مرکز تماس در کلاهبرداری در کمیسیون شرکت دارند. به گفته برخی از کاربران ، کارمندان برای به دست آوردن جوایز مالی ، حتی تحت نام خودشان ، خدمات را لغو و مجدداً وارد کرده اند.
این سومین بار است که من برای چیزی مانند اینترنت 5G در خانه شارژ کردم ، فقط برای دیدن حساب و دیدن مشتری به سادگی تماس گرفته و از یک گسترش دهنده خواسته ام ، اما Rep سفارش من را کاملاً لغو کرد و دوباره تحت آنها سفارش داد نام خود
– کاربر SUPBRAH21/REDDIT ، فوریه 2025
بسیاری از کاربران از آنچه که به عنوان یک روش معمول می بینند ، تغذیه می شوند ، جایی که محصولات یا خدمات اضافی بی سر و صدا به حساب های خود اضافه می شوند. در حالی که آنها به درستی از نمایندگان شرکت و مرکز تماس ناراحت هستند ، ممکن است این مسئله فراتر از چند سیب بد باشد. در کارمند سابق Verizon اخیراً به اشتراک گذاشته است که چگونه این شرکت دائماً او را تحت فشار قرار می دهد تا راه هایی برای فشار هر پنی آخرین مشتریان را پیدا کند. و برای بسیاری از کاربران ، دقیقاً همان جایی است که مشکل نهفته است.
این اتفاقی می افتد که به جای اینکه فقط به نگهبان کمک می کنید ، به مشتری و سهمیه های فنی برای ماه ارائه دهید. اکنون تکرارها فقط برای به دست آوردن شماره ها برای دیدار با سهمیه هر ماه انجام می دهند. اجازه دهید فروش فروش ، اجازه دهید فناوری باشد ، اجازه دهید خدمات مشتری خدمات مشتری باشد. .. حرص و طمع شرکت در بهترین حالت.
– کاربر ESOSA86 ، REDDIT ، فوریه 2025
واضح است که این مسئله فقط یک مشکل یک طرفه نیست-به نظر می رسد یک نگرانی عمیق تر است. بنابراین ، اگر خود را در یک وضعیت مشابه پیدا کردید ، در اینجا کاری است که می توانید انجام دهید. اول از همه ، ممکن است بخواهید شکایت خود را به FCC ارائه دهید. این می تواند بهترین راه برای بدست آوردن باشد ورمون برای پرداختن به این شیوه ها و پاسخگو در برابر آنها.
و فراموش نکنید که با دقت مرور کنید ورمون صورتحساب هر ماه هزینه های غیر منتظره ، خدماتی را که درخواست نکرده اید یا در برنامه خود که هرگز موافقت نکرده اید ، بررسی کنید.
